Shopify作为全球领先的电商平台，吸引了众多商家入驻。如何高效、精准地处理订单，成为商家们关注的焦点。本文将为您详细解析Shopify订单处理的全过程，助您轻松驾驭电商之路。

一、Shopify订单处理流程

1. 订单创建

当顾客在Shopify店铺下单后，系统会自动生成订单。商家需要关注以下几个关键点：

（1）订单详情：包括商品名称、数量、价格、运费、税费等。

（2）顾客信息：包括姓名、地址、联系方式等。

（3）支付方式：确认顾客选择的支付方式，如信用卡、支付宝、微信支付等。

2. 订单审核

商家在收到订单后，需对订单进行审核，确保以下信息无误：

（1）商品库存：检查订单中商品库存是否充足。

（2）价格：确认订单价格与店铺设置的价格一致。

（3）运费：根据顾客地址计算运费，确保运费准确。

3. 订单发货

审核无误后，商家可进行订单发货。以下是发货过程中的注意事项：

（1）选择物流方式：根据商品特性、顾客地址等因素选择合适的物流方式。

（2）打印物流单：在Shopify后台打印物流单，并填写相关信息。

（3）发货跟踪：关注物流进度，确保商品安全送达顾客手中。

4. 订单跟踪

发货后，商家需关注订单跟踪，确保以下事项：

（1）物流状态：及时了解物流状态，避免出现异常情况。

（2）顾客反馈：关注顾客对物流服务的评价，提高服务质量。

（3）售后服务：针对顾客的咨询和投诉，提供及时、有效的售后服务。

二、Shopify订单处理技巧

1. 优化订单流程

为了提高订单处理效率，商家可以采取以下措施：

（1）简化订单审核流程：将审核流程分为多个环节，提高审核速度。

（2）自动化订单处理：利用Shopify插件实现订单自动发货、物流跟踪等功能。

2. 提高库存管理

（1）实时监控库存：利用Shopify库存管理功能，实时监控商品库存情况。

（2）优化库存策略：根据销售数据，调整库存策略，避免缺货或积压。

3. 优化物流服务

（1）选择优质物流合作伙伴：与信誉良好的物流公司合作，确保物流服务质量。

（2）优化物流方案：根据商品特性、顾客地址等因素，制定合理的物流方案。

Shopify订单处理是电商运营的重要组成部分。通过优化订单流程、提高库存管理、优化物流服务，商家可以提升订单处理效率，降低运营成本，提高顾客满意度。希望本文能为您的电商之路提供有益的参考。

Shopify独立站如何管理Etsy平台订单用这个APP就够了

电商行业的小卖家们通常会在单一渠道上运营，无论是独立站还是第三方电商平台。然而，随着业务的发展和对“增加销量”的追求，多渠道销售已成为不二选择。通过Shopify独立站管理Etsy店铺，能够简化电商业务流程。

利用Etsy Marketplace Integration这个APP，卖家可以轻松地通过Shopify独立站管理Etsy店铺的产品、履行订单、同步库存，并执行其他操作。一旦Etsy店铺收到订单，订单信息会自动更新到Shopify店铺，同时向Etsy实时更新订单信息和商品库存。

通过Shopify独立站履行Etsy店铺的订单后，卖家可以选择通过这个APP，将订单物流和追踪信息分享给买家。这个流程可以设置为自动化操作。不过，Etsy订单必须为“Open/Incomplete”状态，并在下单后6小时内完成支付，才能顺利通过Shopify履行。

了解Etsy Marketplace Integration的订单管理功能非常重要。除了让卖家在数秒内将Shopify独立站的listing复制到Etsy平台，帮助卖家管理产品listings，保持商品库存同步，还可以让卖家通过Shopify独立站接收和履行Etsy平台的订单。Shopify独立站成为中心，通过网站页面实现独立站店铺和Etsy店铺的一站式管理。

库存实时同步是关键，一旦Etsy店铺接到了订单，商品库存有变化，Etsy Marketplace Integration APP就会把库存信息更新到Shopify店铺，让卖家的销售业务变得更加容易。跨平台同步库存可以避免缺货，尤其是业务扩张时期。

通过Shopify独立站发出Etsy订单包裹后，卖家可以选择把物流追踪信息分享给买家，这个操作流程可以设置为自动化，无需每笔订单都手动处理。如果Etsy订单发生退货退款或取消订单，这些信息也会通过Etsy Marketplace Integration同步到Shopify独立站，然后为卖家提交补货申请，保证商品库存实时更新。

卖家还可以利用Etsy Marketplace Integration进行邮件营销。将Etsy消费者名单添加到Shopify独立站，然后自动发送营销邮件，将这种营销策略提升一个等级，实现最大化收益。

卖家可能会有以下疑问。不想要用这个APP履行订单，但需要同步库存，可以吗？不可以，卖家必须要用这个APP履行Etsy订单，才能同步库存。如果使用其他的订单管理系统，这个APP是无法为卖家提供Etsy店铺和Shopify店铺的同步库存数据的。

如果订单显示“SKU not available”，如何在Shopify创建订单？如果listing是直接在Etsy创建的，没有与Shopify店铺链接，该listing收到的订单不会在Shopify同步，因为该产品的SKU与Shopify店铺的不是同步的。为了让订单同步，卖家必须将Etsy店铺的产品与Shopify店铺对应的产品链接起来。如果这款产品没有在Shopify店铺刊登，卖家就要先在Shopify店铺创建，然后从Etsy店铺把产品导入Etsy Marketplace Integration APP，再链接到Shopify店铺对应的产品listing。

如何通过这个APP把订单物流发到Etsy？它会自动从Shopify分享到Etsy，只要卖家提前进行以下设置。进入该APP的操作页面，前往“Settings”；打开“Order Management”版块；勾选“Manage shipment from APP”这个功能。勾选以后，就可以分享订单的物流信息，包括追踪码。如果不想分享物流信息，随时可以取消勾选。

在速卖通铺货销售的Shopify独立站卖家,怎么处理退货退款

根据速卖通的免费退货选项，Shopify独立站铺货卖家在收到商品后的15天内，可以决定是否要保留它。如果供应商提供一个特定产品的免费退货，通常会显示在产品详情页面上。

一、如何在速卖通上处理退货或退款？

1.登录账户，进入“My Orders我的订单”部分。

2.点击需要退货的订单，然后选择“Open Dispute”。蓝海亿观网了解到，在免运费的情况下，买家收到产品后，供应商有15天的时间来提出Dispute。

3.在这里，Shopify独立站铺货卖家可以为客户启动退货和退款流程。但需要提供相关证据，否则，速卖通供应商可能会拒绝退款。

4.根据铺货卖家选择的运输方式，包裹将通过民营快递或国家邮政系统处理。在选择当地邮政服务时，Shopify独立站铺货卖家将收到一个识别码，在国家邮政服务网站和速卖通平台上输入该识别码，可能会获得一些状态，包括：

（1）等承运人来提货。

（2）Not found（没有找到）。

（3）Leaving origin。

（4）未交付。

（5）安全检查失败。

（6）已交付。

如果没有任何问题，客户的包裹将到达当地邮局，不需要额外的步骤。

但如果产品是通过民营快递运送的，这类快递直接与海关合作，因此铺货卖家可以确切地看到包裹处于什么阶段，以及它是否被困在海关。

二、一些速卖通和Shopify铺货销售的建议

1.小众商店可能会比普通商店表现更好。

多数消费者更愿意去真正的化妆品店购买化妆品，而不是在宠物玩具旁边卖睫毛膏的商店。即使两家店销售的是一模一样的产品，但化妆品店似乎在其领域更有权威，整体购物体验也会让人觉得是为美妆爱好者量身定制的。

更重要的是，当Shopify独立站卖家拥有一个小众商店时，便能够更轻松地制定营销策略并找到目标用户。例如卖时髦的装饰陶瓷，似乎比卖各种家居装饰要容易得多。

2.有些产品不适合铺货销售。

对于易碎产品、不确定是否正版的名牌产品、笨重产品，都不是很适合铺货销售。

3.在选择供应商之前做一些调查。

蓝海亿观网获悉，并非所有速卖通供应商都是可靠的，通常有良好feedback分数、免费送货选项和退款政策（以客户为中心）的供应商更可靠。

为了找到合适的供应商，独立站铺货卖家可以参考以下流程：

（1）搜索产品并对其进行排序，以显示订单最多的选项。

（2）点击前几个产品，看看供应商。寻找那些正面feedback高于97%的供应商。

（3）仔细查看产品评论，并确保查了看产品的任何图片。

（4）检查运输时间，查看供应商是否他们可以把货物运往卖家准备销售的国家。

（5）仔细检查供应商的保证，比如运输时间和退款保证。

（6）给供应商发消息，看看他们的反应有多快。如果在订单期间出现问题，尽量提前确定供应商处于活跃状态。

或者，铺货卖家也可以使用自动化助手，如Zik Analytics或Alittools ，点击几下就可以找到较合适的供应商。

4.选择一个合适的Shopify域名。

合适的Shopify域名可以让独立站在谷歌搜索中排名更高，被更多的人看见。同时，域名也应该相对简短和吸引人。

shopify怎么取消订单取消订单会被扣分吗

shopify作为独立站平台之一，有着不少的消费者选择在平台上购物，卖家在运营店铺的过程中会遇到消费者退款的操作，而这时候需要及时将订单进行取消，那么具体的步骤是什么了?

步骤如下：

1、进入你的Shopify店铺后台，点击Orders → 进入订单列表页面。

2、选择要取消订单的订单号。

3、在打开的订单详情页面的右上角点击。

4，在弹出的对话框中选择要取消订单的原因。

5，填写退款的产品的数量，检查要退款的金额。

6，产品是否需要重新入库。

7，选择是否通知顾客。最后点击Cancel order。

警告：

尤其要注意的是，如果客户使用了优惠券，Shopify系统是允许退款的金额大于顾客所付金额的。根据你的店铺policy，退款退货及可能产生的运费等情况，一定要仔细核对要退款的金额，因为取消订单的操作不可逆，以免造成损失。

取消订单会被扣分吗?

卖家取消订单是会影响店铺的取消率和订单未完成率的。订单的完成数量会有着一定的评分的，订单被取消，会导致扣分的情况出现，影响排名情况及店铺的曝光度。

订单未完成率，这个也就是客户订购之后，没有及时去处理，导致订单失败，比如某产品退款严重，未按时发货导致取消订单，一单未完成率指标过高，shopee平台是会给店铺进行扣分的。

若过去30天内，您的总订单>=50笔，则您的订单未完成率必须低于5%，如果高于标准，便会根据卖家计分系统之标准给予1计分。

通过以上介绍，了解到shopify该怎么取消订单，具体可以按照以上步骤进行操作，但是需要注意的是，如果客户使用了优惠券，Shopify系统是允许退款的金额大于顾客所付金额的。