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18个双十一海淘干货指南!
2021-11-08 16:35:31
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海淘的产品多久才能收到?一般7天~20天可收到海淘的产品,不同国家不同网站收货时间不均,当遇到促销旺季的话则需要一个月或更久。

国内双十一火热进行着活动,国外也有双十一,喜欢海淘的朋友也能抓住这个大促的机会,一下是海淘中会碰见的一些问题以及解答,助力更好的开心开淘!

18个双十一海淘干货指南.png

1. 什么信用卡可以海淘?

①双币信用卡或多币信用卡,卡上标有 VISA 、AE运通卡或Master等标志。

②第三方支付工具如paypal、财付通等都可以进行海淘。

③支付宝、微信。

2、为什么再次海淘时不需输卡号?

为了方便购物,国外的网站会自动保留你的付款信息,因此当你再次登录该网站海淘,不需要输入卡号等信息就可以直接下单。

重点是,为了避免自己的信用卡被盗刷,下单后,一定记得将自己账单里的付款信息删除!不要偷懒!

3、为什么付款后订单被取消了?

①一是缺货,付款后订单会被系统自行取消。

②是购物的网站无法运达您填的转运地址。

③三是该网站不支持你的信用卡支付。

不要慌,这个时候信用卡不会扣费,只会占用信用额度,一般7-15天就会释放额度,等到下一个账单日不会出现在消费明细里,额度也恢复了。

4、直邮好还是转运好?

直邮:简单方便,下单付款就坐等收货,但部分网站税费需自己承担;

转运:自己出运费,税费大多有补贴,但周期比直邮略长。

选择直邮或转运应根据实际情况决定,新手建议先去直邮海淘网站试试。

5、海淘的产品多久才能收到?

一般7天~20天可收到海淘的产品,不同国家不同网站收货时间不均,当遇到促销旺季的话则需要一个月或更久。

6、国内收货地址如何填写?

不用写的很复杂,更不需要特意翻译成标准英文,最简单有用的方法就是写拼音译,不过一定要填好正确无误的邮编。

7、所有商品都要缴纳关税吗?

不!

如果商品应征进口税税额≤50元的,海关予以免征收。

个人行邮包裹进行抽检,转运包裹关税大多由转运公司补贴,个人无需缴纳。

8、个人物品进口税额如何计算?

公式:进口关税税额=完税价格×进口关税税率。

如海关规定商品的完税价格是800元,税率是13%,那么你要是被抽中交税就要交:800×13%=104元。

9、关税如何缴纳?

国际快递或转运公司会以短信的形式通知到你,可通过短信里的指引方式在线缴纳,或者自己去海关大厅缴纳。

在物品送到手的同时,也会附一张缴税发票。

10、退货

1、电话联系客服

2、联系在线客服

3、发邮件联系客服

海淘退换货都是需要联系客服处理的,前面两种方式效率相对会快很多,但对英语要求比较高,邮件虽慢但可以提供文字、图片等材料更有说服力,具体方式可根据个人实际情况选择。

11、海淘漏发,少发了怎么办?

联系客服!大多数网站都会给你直接补发,或者直接退差价补偿,少部分网站可能会因为地址是转运地址而拒绝补发。

12、我下错订单了,想取消订单可以吗?

没发货:发邮或在线客服取消。

已经发货:或者已经在仓库了,需要联系客服先申请一个退货标签return label,然后给到你的转运公司,让转运公司给你退货。

13、想退货

申请一个退货凭证(发到邮箱)——提交转运公司——让转运公司帮助退货

海外退货流程慢,等待期长

14、取消订单以后(退货以后)钱没退回来怎么办?

有一定时效,一般会在7个工作日左右退回,如果长时间没退回可尝试联系客服催

15、下完订单以后,发现卡里的钱不够。

一般来说,下单成功后,及时往卡里充值就可以了,部分网站会直接通知扣款失败。

16、包裹发到转运发现是空箱/发错货?

可以先按漏发处理,要求补发,如果客服不愿意补发的话,再整理证据证明。

17、送错地址了/写错地址了?

没有签收:打电话要求召回,并修改地址。

已经签收:很大部分可能找不到了,所以地址已经要核实清楚再下单。

18、包裹过了很久也不发货,也没砍单?

可以邮件或打电话催发货,也有部分特殊情况导致发货慢(例如搬仓库、促销活动高峰)。

大家在海淘买买买时,也要注意上述的一些问题哦,不要让购物变成一件不开心的事,当然也要理性消费,捂好手中的钱包!

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