Shopee作为东南亚地区知名的电商平台，吸引了大量中国卖家入驻。有些卖家在经营过程中，可能会遇到店铺被关的情况，导致资金损失。Shopee店铺被关后，钱款如何追回？本文将从多个角度为您解析应对策略。

一、Shopee店铺被关的原因

1. 违规经营：卖家在经营过程中，若违反平台规则，如销售假冒伪劣产品、虚假宣传等，Shopee有权关闭其店铺。

2. 违约行为：卖家未按照约定履行合同，如延迟发货、退款不及时等，Shopee也可能关闭其店铺。

3. 交易异常：卖家店铺存在大量异常交易，如刷单、虚假交易等，Shopee会进行核查，一旦发现异常，将关闭店铺。

4. 平台政策调整：Shopee为维护平台秩序，会不定期调整政策，若卖家未及时了解政策，可能导致店铺被关。

二、Shopee店铺被关后，钱款追回的途径

1. 联系Shopee客服：卖家应联系Shopee客服，了解店铺被关的原因及后续处理措施。若客服无法给出明确答复，卖家可要求提供相关证据。

2. 查看合同条款：卖家应仔细查阅与Shopee签订的合同，了解关于店铺关闭及资金退还的相关规定。若合同中有明确约定，卖家可据此要求Shopee退还钱款。

3. 申请仲裁：若卖家与Shopee在钱款退还问题上无法达成一致，可申请仲裁。根据《中华人民共和国仲裁法》，双方可向有管辖权的仲裁机构提起仲裁。

4. 法律途径：在以上途径均无法解决问题的情况下，卖家可寻求法律援助，通过诉讼途径维护自身合法权益。

三、如何避免Shopee店铺被关

1. 严格遵守平台规则：卖家在经营过程中，应严格遵守Shopee平台规则，确保店铺合规经营。

2. 加强自身素质：卖家应提高自身业务水平，了解市场动态，避免因违规操作导致店铺被关。

3. 关注政策变化：卖家应密切关注Shopee平台政策调整，及时调整经营策略。

4. 建立良好的信誉：卖家应注重自身信誉，与买家建立良好的关系，降低店铺被关的风险。

Shopee店铺被关后，卖家可通过多种途径追回钱款。预防胜于治疗，卖家在经营过程中，应注重合规经营，加强自身素质，避免店铺被关。希望本文能为Shopee卖家提供有益的参考。

Shopee保证金不交关店了怎么办保证金多少

为了进一步维护健康有序的交易环境，shopee于2022年12月1日起正式推出了保证金的政策。没有充值过保证金的卖家需要及时完成充值。那Shopee保证金不交关店了怎么办?

补交或重新入驻开店

shopee保证金多少?

Shopee 卖家保证金针对 Shopee 平台所有中国跨境卖家(不包含中国香港地区卖家及经 Shopee

通知享有豁免政策的卖家)，以同一个营业执照注册的卖家为单位收取，金额为人民币 3000

元整(涉及海外仓、重点品类等特殊类型或多次出现违规等情况的卖家，可能需要缴纳更高金额的卖家保证金，详情请查看规则文档，具体执行以平台通知为准)。

卖家应根据平台要求缴纳卖家保证金，且在退出 Shopee 后方可全额提现。

如卖家未能在 Shopee 要求的期限内足额缴纳卖家保证金，Shopee 有权视情节严重程度对该卖家在所有站点的所有店铺采取移除店铺销售权、取消

Shopee 官方营销活动之资格及冻结店铺等相应措施。如卖家存在违反 Shopee 政策、欠付平台款项等情况，Shopee 可能从卖家保证金中进行扣款。

请您于 2022 年 12 月 1 日至 12 月 22 日前往卖家中心操作(如需)：

1、未充值过活动保证金的卖家：请在此期间完成卖家保证金充值。

2、账户未有足额活动保证金的卖家：请在此期间完成卖家保证金补缴。

3、账户已有足额活动保证金的卖家：无需重复充值卖家保证金，2022 年 12 月 22 日起活动保证金将默认升级为卖家保证金。

* 如您不同意本次政策更新，您可以在 2022 年 12 月 22

日前对原已缴纳的活动保证金进行全额提现。如未在前述时限内操作提现，将视为您同意并接受本次政策更新。

2022 年 12 月 22

日起，对仍未足额充值卖家保证金的卖家的所有店铺，平台将依据卖家表现情况评定风险等级、陆续移除店铺销售权;对新入驻的卖家，需要完成审核部门的资料审核，成功绑定收款账户，并确保已充值足额的卖家保证金，店铺才可拥有销售权。店铺无销售权

60 天后店铺将被冻结。

综上所述，shopee保证金不交导致店铺被关的话，需要及时补交。如果无法补交，那就只能重新申请入驻了。

Shopee发“封”了,大批卖家被封店,IP关联占大部分缘故!

11月4日，Shopee卖家纷纷反馈，自己的账号被封，登录界面显示因活动记录违反Shopee政策而无法登录。有卖家表示，自己店铺才出4单就被封，原因不明。

卖家A称，自己店铺突然被封，询问客服得知，因判定逻辑保密，无法告知具体原因。卖家B表示，自己店铺被永久封。

卖家C提到，Shopee本土店此次封号情况严重，不确定是否达到封号标准。

蓝海亿观网了解到，近期Shopee清理店群、冻结账号情况频发。封号主要因“重复入驻”。封号邮件显示，账户与其他账户存在关联，被判定为“重复入驻”，具体冻结信息保密。

Shopee平台“重复入驻”的判定包括IP关联、注册资料如邮箱和银行卡关联、法人信息关联等。

业内人士分析，IP关联是导致卖家被封的主要原因。IP关联容易触及Shopee规则，只要IP关联，平台可随时封店。

但也有IP关联的卖家未被封店，因店铺表现良好，平台未处理。

Shopee平台对IP地址检测极为严格。卖家建议避免在一个IP上登录多家店铺，最好隔离IP，避免被检测到。

有卖家建议使用紫鸟以防止IP关联问题。

蓝海亿观网了解到，被封店卖家将有一次申诉机会，可通过企业微信联系客户经理提交申诉材料，争取恢复店铺。

如何注册开店东南亚电商平台Shopee

一、首先，入驻必须先找到入驻渠道。

入驻的渠道可分为3种（都是免费的），说入驻要收费的都骗人的。

1、官网入驻：shopee.cn 和 shopee官方公众号

2、招商经理开通的普通卖家VIP绿色通道入驻（快速入驻）

3、招商经理开通的重点卖家VIP绿色入驻（快速入驻&1V1对接&重点扶持）

①官网入驻初审5个工作日，复审7个工作日，加起来就是2个多星期了

②招商经理直接入驻二维码，这个快（只要3个工作日）。

1、入驻虾皮台湾

①拥有中国内地或香港合法企业营业执照或个体工商户营业执照（不限经营范围）

②产品符合当地出口要求及当地进口要求

③有一定内贸电商经验及产品数量达到50款以上

2、入驻虾皮马来或菲律宾

①拥有中国内地或香港注册的合法企业营业执照（不限经营范围）

②产品符合当地出口要求及当地进口要求

③有一定跨境电商经验及产品数量达到100款以上

注意：

1、若用企业执照入驻，可无需提交电商运营经验的证明（例如店铺流水截图或视频）

2、任何信息（包括企业信息、法人信息、联系方式、地址等等）只能提交入驻一次，无论入驻失败还是成功，使用过的信息无法再次入驻使用。

3、若没有资料，可以去某宝平台中购买（价格很便宜的）

1、香港或内地有限公司或个体工商户的企业资质的营业执照原件照片（香港的公司执照也可以拿来注册虾皮）-没有营业执照可以找人代理办理，或者自己跑工商局办一张。流程非常快

2、法人手持身份证原件照片（手持正反面各一张）照片共2张；（单个照片需要小于3M ，太大上传不了）

3、法人手持身份证正反面及营业执照视频，视频共2个；（单个视频需要小于40M ，时长控制在20秒以内）

4、开店时长超过3个月的相关电商平台链接（淘宝，拼多多，京东，1688、亚马逊、速卖通、ebay、Wish等）

5、公司办公地址，例如：China Shanghai 上海市徐汇区桂平路***号***楼

6、近三个月内贸的流水订单截图（订单流水金额大于0），企业营业执照入驻不需要流水，但是个体工商户入驻必须要提供流水截图

如果没有流水截图，可以找人买，但是千万要注意。一份流水只能使用一次。如果多次使用同一份流水（包括PS的流水），会导致入驻不成功。

下面是重复使用水同一份流入驻，收到Shopee怀疑虚假材料的邮件，入驻申请被关闭。使用重复流水的严重后果就是，导致该套营业执照作废，永远不能再入驻Shopee。

2021年虾皮最新的入驻流程，一共分为4个步骤：

第一步必须要先注册主账号。

有了主账号之后才能进行第二步：申请线上店铺。

完成第二步申请之后，就会进入第三步资料审核环节，这个环节包括初审和复审，如果初审没问题，那么就能直接开店成功，如果提交的材料有问题，那么初审不会通过，系统会让你修改材料之后，再次提交，进入复审。

第四步就是开店任务，收到开店任务，就是意味着开店成功了，这个时候要尽快完成新手任务，一周内上传完50个SKU。

这里重中之重就是要弄懂什么是主账号？，以及为什么虾皮会有主账号？

主账号是卖家权限最高的账号，一般是公司的老板所拥有。主账号是用来管理下面所有账号的，包括店铺账号、员工运营账号的。

一套营业执照只能有一个主账号，一个主账号下面可以有多个店铺账号、员工运营账号。

值得一提的是，店铺申请也是通过主账号来申请的。

主账号的四个作用：请大家牢牢记住心上

1、入驻时用于提交申请信息,查看申请进度

2、通过主账户统一设置所有店铺的钱包密码,然后才能前往店铺绑定收款账户

3、方便您对不同站点的多个店铺进行统一管理

4、为您的团队成员设置不同的访问权限，对各店铺的使用权限进行配置

（建议大家先点赞收藏，后面入驻实操的时候在看就行；可以直接跳到后面看入驻的注意事项跟入驻FAQ）

跟着我来做，一步一步来。

01第一个环节的【第一步】：点击注册主账号。

注册主账号的链接可以自己在官网进入，也可以通过招商经理发给你的入驻邮件进入。

点击第一个橙色按钮：“点我注册”

第一个环节的【第二步】：填写公司名字，入驻电话和邮箱信息

每个信息怎么填，我已经在框框里面给大家备注好了。按照我的提示来弄

第一个环节的【第三步】注册主账号的相关信息，特别要注意主账号的格式为XXX:main.

第一个环节的【第四步】完成手机号码的验证，

第一个环节的【第五步】完成主账号的注册

好！到此，我们第一个环节，注册主账号的工作就完成了。现在进入第二个环节，通过登陆主账号来申请Shopee店铺。

02第二个环节-申请Shopee店铺，需要提交3份资料

第一次提交申请资料，需填写三个部分的信息- 联系人信息,公司信息以及店铺信息

【第一步】联系人信息,

请注意，按照我的模板来进行填写。这样才不会出错

【第二步】公司信息

请大家按照框框内的提示进行填写。

这里敲重点，特别要注意2张图跟2个视频的关键点：

1、拍摄图片的技巧：卖家确保证材料中的字体，图片都能看清楚，也建议卖家拍完自行检查后在上传。

需要法人手持的图片，一定是法人手持，他人不可代替，否则会按照虚假材料处理。

2、拍摄视频的技巧：卖家可以先拍一个全景，分别聚焦营业执照和身份证（或是其他材料证明）确保看清楚视频内的材料信息

示例：

3、若网页多次提交无法成功，可刷新网页尝试，或者先保存草稿，再点击提交，推荐使用谷歌浏览器。

【第三步】填写店铺信息

同样按照我的模板来，注意的是，有标星号的，我们才需要填 。没有标星号。不需要填写

恭喜大家，只要大家完成这一步，我们需要填写的Shopee入驻资料基本上已经完成了。现在要做的事情就是定时查看邮箱中，Shopee官方给我们发的“欢迎入驻”的开店成功邮件

邮件内容正文：

等待的过程取决大家选择的入驻渠道，通过官网比较慢，需要15个工作日左右；如果通过招商经理则是3个工作日。

1、各种申请补发、申诉链接

①申请补发审核链接

②申请补发开店链接

③Reopen的入驻申请

④申诉链接：

2、官方客服联系方式

Shopee跨境卖家客服联系方式；

邮箱：help@support.shopee.cn

电话：4001268888

3、注册成功后注意事项：

①开店成功后，请卖家尽快完成50SKU上新，之后一周内运营经理会给卖家发邮件进行企业微信激活，请务必留意邮件（有时会出现在垃圾箱里）；

②前三个月为新卖家孵化期，卖家也可通过官网Shopee大学（）进行开店前期的运营学习（几乎都有）

③孵化期有任何店铺操作及运营问题均可以找运营经理或者关注微信公众号“虾皮问问”进行咨询。

④每个营业执照只能先申请一个店铺，开店成功后出5单并上传200款产品即可找运营经理申请下一个店铺，以此类推。（虾皮8个站点都可以开店，每个站点最多开三个店铺）；

4、入驻FAQ：

①Shopee APP下载链接：

iOS系统：请前往app store直接搜索关键字“Shopee”下载，台湾站需购买台湾苹果ID登录后下载

②平台开店收费：

平台注册免收注册费，年费和押金，入驻新卖家前三个月免收佣金，三个月后收5%-6%佣金（2019/07/16开始)。请卖家通过官方渠道，如：官网，官方微信公众号，官方招商经理绿色入驻通道进行合法合规入驻，保障卖家的账号及资金安全。

③新站点开通：

已经入驻Shopee的卖家请勿重复提交入驻申请，新开站点请和您的运营经理申请开通；

④多份营业执照是否能开多个账号：一定要看明白这句话

平台禁止重复开店。重复开店的标准非营业执照，而是运营主体。即：就算一家公司，同一个运营团队，使用多份公司资料进行注册，一律被平台判定为重复注册，不予开店；

⑤个体营业执照与企业营业执照：

个体户执照只可以首站开台湾，看清楚是只可以首站是台湾，后面可以开其他站点，只要开通虾皮后就不区分个体还是企业，享受同样的权益；

5、如何对接虾皮经理

开店成功后，请卖家在5个工作日内完成50个产品的上新（推荐使用免费的上架软件），完成新手任务后虾皮系统会在两周内，自动发邮件给你进行对接运营经理（系统自动发送，请耐心等待）。

6、如何开通其他站点

在新店铺的前三个月孵化期内，一般对接企业微信的虾皮经理后，找经理开通第二站店（无需出单就可以开通），但要开更多站店，需到达你所对接的虾皮运营经理的要求，具体要求请咨询你对接的虾皮运营经理。

7、出单后如何发货

①若是一件代发的卖家：买家下单后，在采集平台进行采购商品发至货代地址，由货代进行代打包处理送至虾皮中转仓

②若是自发货的卖家：买家自行打包，贴好虾皮面单。自行送往虾皮中转仓，若为快递发送需再打包一层

8、店铺上新几百个商品后，为什么一直没有流量

现在卖家多，竞争大了，上新流量基本上没有什么，需要学会虾皮运营技巧了，一般常用的Shopeefeed、互赞互粉、站外引流等。

9、Shopee回款周期和频率

Shopee每月会在月中以及月末进行两次打款，并且没有最低打款金额限制。

10、Shopee平台各站点打款是以什么货币进行结算的？

新加坡站点打款币种为SGD，越南站点打款币种为VND，印尼站点打款币种为IDR，其他所有站点均为USD

11、后台绑定的收款账户必须为公司账户吗？能否绑定私人账户？可以随时更换绑定账户吗？

Shopee绑定的收款账户没有账户类型限制，公司账户或私人账户均可。在保证账户安全的条件下，可根据自身情况随时更换绑定的账户。