快递行业在我国逐渐崛起，成为连接消费者与商家的重要桥梁。近期有消费者反映，苏宁国际转国内快递在信息更新方面存在严重滞后现象，甚至出现不更新的情况。这一现象引起了广泛关注，本文将从消费者权益保护角度出发，探讨苏宁国际转国内快递信息更新停滞的原因及对策。

一、苏宁国际转国内快递信息更新停滞现象

1. 消费者反映

据消费者反映，苏宁国际转国内快递在信息更新方面存在以下问题：

（1）快递状态长时间未更新，消费者无法实时了解快递动态；

（2）快递信息更新不及时，导致消费者无法及时接收快递；

（3）部分快递信息更新错误，给消费者带来困扰。

2. 案例分析

某消费者在苏宁国际购买了一款进口商品，通过国内快递寄送。在快递运输过程中，消费者发现快递信息长时间未更新，甚至出现不更新的情况。消费者多次联系苏宁客服，但问题始终未能得到解决。消费者只能通过其他途径了解快递动态，给其生活带来了极大不便。

二、苏宁国际转国内快递信息更新停滞原因分析

1. 快递企业内部管理问题

（1）快递企业内部信息化程度不高，导致信息更新不及时；

（2）快递企业对快递信息更新不够重视，缺乏有效的激励机制；

（3）快递企业员工素质参差不齐，导致信息更新错误。

2. 消费者权益保护意识不足

（1）消费者对快递信息更新的重要性认识不足，未能及时关注快递动态；

（2）消费者在遇到快递信息更新问题时，未能及时维权。

3. 监管部门监管力度不足

（1）监管部门对快递企业信息更新的监管力度不够，导致问题难以得到有效解决；

（2）监管部门对消费者权益保护宣传力度不足，导致消费者维权意识薄弱。

三、应对策略及建议

1. 加强快递企业内部管理

（1）提高快递企业信息化程度，确保快递信息及时更新；

（2）加强对快递企业员工的培训，提高员工素质；

（3）建立健全激励机制，鼓励快递企业提高信息更新质量。

2. 提高消费者权益保护意识

（1）加强消费者权益保护宣传，提高消费者维权意识；

（2）鼓励消费者关注快递信息更新，及时了解快递动态；

（3）引导消费者在遇到问题时，积极维权。

3. 加强监管部门监管力度

（1）监管部门应加大对快递企业信息更新的监管力度，确保快递信息及时更新；

（2）监管部门应加强对消费者权益保护的宣传，提高消费者维权意识；

（3）监管部门应建立健全投诉处理机制，确保消费者权益得到有效保障。

苏宁国际转国内快递信息更新停滞现象，不仅影响了消费者的购物体验，更暴露出我国快递行业在消费者权益保护方面存在的问题。为维护消费者权益，保障快递行业健康发展，各方应共同努力，加强监管、提高服务质量，为消费者提供更加便捷、高效的快递服务。

苏宁易购的快递没地方放的吗

你好，关于你的疑问，

苏宁易购的快递肯定是有地方放的，

只不过不同于天猫京东等有菜鸟驿站等专门的快递投放点，它在经过市转运中心后会直接配送到较近的苏宁的门店或者直接配送到家，具体要看你下单时备注是怎样的。

如果下单时选择的是就近自提，当所购商品到达就近营业点，工作人员会第一时间短信与消费者联系。届时携 收货校验码 即可提货。

如果配送到家，一般会送到楼下，注意关注配送到达时间，保证不会错过。否则就只能第二天领了。

苏宁快递管理平台登录不了

原因如下：

1、平台系统维护升级：如果平台系统正在进行维护升级，需要等待升级完毕后才能登录。在这种情况下，可以尝试稍后再次登录。

2、账号密码错误：请确保输入的账号和密码是正确的。如果不确定账号或密码是否正确，可以尝试重新输入。如果忘记了密码，可以使用密码重置功能或联系平台的客服进行帮助。

3、网络异常：如果网络连接出现问题，导致无法登录平台。可以尝试更换网络连接，例如使用其他网络或连接到稳定的Wi-Fi网络。

4、平台系统故障：有时候平台系统会出现故障，导致无法正常登录。在这种情况下，只能等待官方修复故障。可以尝试关注官方渠道或联系平台的客服了解更多信息。

...苏宁同意了,但是一直不让他们的快递上门取件,怎么办

可以联系卖家告知没有收到货物，因为对方那边肯定可以显示发货的物流信息，用快递公司可以证明真的不可以拨打12315投诉。

扩展资料：

新的消费者保护法于2014年3月15日正式实施。除特殊商品外，网上商品可以在商品到达后7天内无理由退货。

2014年2月13日，国家工商总局发布了《网上交易管理办法》，将从法律和部门层面支持消费者网上购物的“悔权”。

2017年11月7日，北京市工商局、市食品药品监督管理局和其他8个单位13日发布行政指导在线交易平台，包括jd．com、淘宝商城和亚马逊，强调不合理规定退还的存款和退还的回报等七天不适用预售商品。

2018年3月15日，中国消费者协会发起一项活动，鼓励线下实体店遵守无端退货承诺。

根据第三章第二十五条中华人民共和国的法律保护消费者的权益，如果经营者销售其商品通过互联网、电视、电话、邮购，消费者有权返回商品之日起七日内收到没有给出原因，除了以下商品：

1、由消费者作出订单的。

2、鲜活易腐。

3、消费者通过网络下载或者解封的音像制品、计算机软件等数字商品。

4、交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，消费者在购买时根据商品性质确定不适于退货的其他商品，不得无故退货。消费者退货的商品应当完好无损。

经营者应当自收到退货商品之日起七日内，将消费者支付的商品价款返还消费者。退货货物的运费由消费者承担；经营者与消费者另有约定的，从其约定。