1、上线免费当日达服务

“免费送货+当日送达”物流服务一直是亚马逊的杀手锏，如今它正在将这项优势放大。

近日，亚马逊澳大利亚公司宣布在珀斯推出Prime免费当日达服务。Prime会员在符合条件的情况下，订单金额超过49澳元即可享受此项服务，顾客最晚在中午下单，当天晚上10点之前送达。

目前有数十万种商品符合当日达服务条件，涵盖日常必需品、电子产品、家居厨房用品、美妆产品、电子游戏、书籍、玩具、服装鞋类等多种品类，这些产品的商品详情页面标有Prime配送“今日晚上10点前”或“Prime当日送达”，以便顾客快速寻找。

在珀斯推出Prime免费当日达服务之前，亚马逊其实早已做好铺垫。2023年底，其斥资7000万美元在詹达科特开设了一个占地2万平方米的新配送中心，该配送中心可存储300万多件商品，使亚马逊存储容量扩大500%，面积与WACA板球场相当。

亚马逊澳大利亚区域经理Janet Menzies表示，“我们为当日达的商品种类繁多而感到自豪，无论您是需要新的手机充电器、通勤用的耳机，还是为孩子派对准备的可能忘记的生日礼物，我们都能满足您的需求”。

事实上，亚马逊在澳大利亚提供免费当日达服务已经有了一定经验。也正是尝到过该服务所带来的甜头，这才吸引它进一步投资。

去年8月，亚马逊宣布为悉尼Prime会员提供免费当日达服务，这也是澳大利亚首个享受免费当日达服务的城市。同样订单需满49澳元，商品带有标识，不过悉尼的产品更丰富，符合条件的商品数超过一百万种，覆盖悉尼90%以上的人口。

此次在珀斯上线免费当日达服务，很好迎合了当地消费者的需求。数据显示，澳大利亚人对配送的期望发生了变化，2023年至2024年期间，当日达和次日达服务增长了40%以上。

未来亚马逊还将继续扩大Prime免费当日达和次日达服务的商品种类及配送范围，进一步提升物流速度，巩固其在澳大利亚电商市场的竞争优势。

2、澳大利亚电商市场

亚马逊在澳大利亚持续投资物流领域，本质上是看中了这一市场的发展机遇。

虽然澳大利亚电商规模不如成熟的欧美市场，但作为全球前10大电商市场，其潜力不可小觑。根据澳洲邮政2025电子商务报告，2024年澳大利亚消费者在线消费690亿美元，创下新高，同比增长12%。

研究机构Statista的数据则指出，2025年澳大利亚电商市场规模有望达到422.2亿美元，预计到2029年市场规模进一步扩大至580.3亿美元，这一期间的复合年增长率达到8.28%。

消费者持续高涨的网购热情，点燃了各大电商平台心中的一把火。

就拿亚马逊来说，自2011年以来，亚马逊在澳大利亚投资超过200亿美元，仅2023年一年就投资超40亿美元。目前亚马逊澳大利亚站拥有7个运营中心和12个物流站点，预计到2026年底前，亚马逊还将投资16亿美元，开设5个新物流站点，持续提升消费者物流体验。

后起新秀拼多多Temu自上线澳大利亚后，凭借着超低折扣优惠一路狂奔。

根据Fonto发布的数据，去年10月，Temu在纯在线零售商市场的份额跃升至20%，首次超过eBay（17%）。另外Similarweb发布的2025澳大利亚数字100强报告中提到，过去一年Temu独立访客数量增长72%，是澳大利亚增长最快的网站。

eBay、SHEIN以及澳大利亚本土电商平台Kmart、Woolworths等也在持续发力，澳大利亚电商竞技场上群雄盘踞，不过目前来看，亚马逊仍占据主导地位。

数据显示，2024年亚马逊澳大利亚业务营收达到77亿澳元，创下新纪录。其中电商收入同比增长23%，达到38亿澳元。过去一年，亚马逊在澳大利亚新增110万用户，吸引了近6成澳大利亚消费者，总用户量达到790万。

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