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亚马逊高客单价产品运营思路是什么?亚马逊运营方法思路
2025-05-07 15:37:03
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在竞争激烈的电商市场中,高客单价产品往往具有较高的利润空间和市场份额。如何运营高客单价产品,使其在亚马逊平台脱颖而出,成为商家关注的焦点。本文将从以下几个方面阐述亚马逊高客单价产品运营思路,助您打造爆款秘籍。

在竞争激烈的电商市场中,高客单价产品往往具有较高的利润空间和市场份额。如何运营高客单价产品,使其在亚马逊平台脱颖而出,成为商家关注的焦点。本文将从以下几个方面阐述亚马逊高客单价产品运营思路,助您打造爆款秘籍。

一、选品策略

1. 市场调研

在选品过程中,首先要进行充分的市场调研。了解消费者需求、竞争对手情况、市场趋势等,筛选出具有较高市场潜力和利润空间的产品。

2. 产品定位

明确产品定位,确保产品符合目标消费群体的需求。例如,针对高端消费群体,可以选择高品质、具有独特卖点的产品。

3. 专利保护

对于具有创新性的高客单价产品,建议申请专利保护,降低竞争对手仿制的风险。

二、优化产品页面

1. 高质量主图

主图是消费者了解产品的重要途径,要确保主图清晰、美观,突出产品特点和卖点。

2. 详细描述

在产品描述中,详细阐述产品功能、性能、材质、使用方法等,让消费者充分了解产品。

3. 实物评价

积极引导消费者留下真实、客观的评价,提高产品信任度。

三、优化关键词

1. 精准关键词

针对目标消费群体,挖掘精准关键词,提高产品曝光率。

2. 长尾关键词

利用长尾关键词,满足消费者多样化的需求,提高转化率。

3. 关键词布局

合理布局关键词,使产品在搜索结果中排名靠前。

四、推广策略

1. 广告投放

利用亚马逊广告工具,精准投放广告,提高产品曝光度和转化率。

2. 社交媒体营销

利用社交媒体平台,开展品牌宣传和互动活动,提高品牌知名度和美誉度。

3. KOL合作

与知名网红或行业专家合作,进行产品推广,扩大产品影响力。

五、售后服务

1. 专业客服

提供专业、热情的客服服务,解答消费者疑问,提高客户满意度。

2. 退换货政策

明确退换货政策,保障消费者权益,提高产品口碑。

3. 售后关怀

定期进行客户回访,了解消费者使用感受,及时解决潜在问题。

亚马逊高客单价产品运营策略需要从选品、优化产品页面、优化关键词、推广策略和售后服务等多个方面入手。只有全面、系统地策划和执行,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,打造爆款产品。希望本文能为您的亚马逊高客单价产品运营提供有益的参考。

细谈亚马逊选品运营模式、如何选品

选品的底层逻辑

1、因地来制宜:不同市场要差异化选品

跨境卖家面对着广阔无垠的市场,但这些市场也是各有各的特点,不能一概而论。

要清楚每个市场是有不同的消费能力的。

欧美市场通常用户对客单价较高的产品接受良好,并且愿意在网上购买各种用品,包括基础用品和其他用于装扮或玩乐的产品。

但如果是新兴市场,就要考虑用户对于网购的接受度。就像我们国内电商刚开始的那几年,大家都很少在网上购买贵重物品,一些客单价较高的产品会让用户望而却步,觉得不太敢相信。

2、开源先节流:尽量少花不该花的钱

不论任何行业,作为卖家,一定要考虑自己的成本问题。

影响产品成本的问题一定要优先考虑,尤其是刚起步的卖家。

比如确定目标市场之后,可以先不急着考虑要做什么类型的产品,可以先圈定产品的体积大小。

因为我们需要考虑自己的物流成本,FBA的卖家还需要考虑库存成本。

体积太大的产品会大大增加成本,有那些钱可以留着解决更多问题,对吧?

3、先稳再求进:尽量选择刚需商品

顾名思义,刚需产品就是必须人们要有的东西,比如说生活用品。我们都知道,选品要尽量选择市场和需求量都比较大的产品。而刚需产品的市场需求量是非常大的,只要价格合适,成交会比较容易。

我们很多朋友应该都知道许多商品在一定时期销量会十分可观,所以也会想着去做一些季节性的产品来赚一笔快钱。

但是这里面还有许多的问题需要考虑。

比如在这种时期往往会出现流量高峰,可能会带来库存和资金上的一系列问题。

而刚需产品销量稳定,市场需求量很大,不会出现销量突然剧烈波动,影响供货和仓储的情况,也不会出现被用户和平台突然挤出局的情况。

4、独辟蹊径:发掘利基市场

对于新手或者中小卖家来说,相比于热门市场,运营利基市场的产品会更容易一些。

很多人会把利基市场和冷门类目的产品混淆。其实,利基市场并不等于冷门产品,指的是那些有发展前景,市场可以进一步拓展的小众类目。

一般来说,大卖都会把重心放在大众热门品类,利基市场的门槛和竞争烈度都会比较低,没有品牌效应,用户在选择产品时更加愿意尝试新的品牌,普通卖家打入市场没有那么困难。

这样一来初期选择利基市场避开与行业大佬的正面冲突,充分挖掘利基市场的消费潜力,完成品牌积累的第一桶金。

等做成熟之后,可以考虑开发更多的小众市场或进一步向上发展。

5、恰到好处:选品要折中

我们中华民族向来有个非常智慧的思维叫持中守正。

强调的就是做什么事情都必须有个度,不要太极端。

在客单价的选择上,我们虽然要考虑用户的接受度,也可能有的朋友还会觉得说利博无所谓,可以走量取胜。

但是这里面还是那个问题,低利润的产品在实际操作过程中会给物流和供应链都造成压力。

而且还得保证整个流程把控得非常到位才能真正实现薄利多销,对新手极不友好。

而高客单价的产品利润更高,虽然在销量和转化上会稍稍逊色,但至少出一单就有利润,容错空间更大。

同时也不要去选择一些比较新奇的、比较奇特的产品,尽量前期维稳为主。

6、借力打力:善用数据分析工具

相信卖家基本都有一些数据分析工具,选品决策做一些参考。

这一点非常好,毕竟工具总是能够让人提高效率,并且节省很多的精力,用来思考一些更重要的事情。

而且现在随着跨境市场越来越成熟,市面上的各种分析工具也是层出不穷,功能也日趋完善。

在使用工具的人越来越普遍的大环境下,大家可以酌情选择适合自己的工具,不求快人一步,至少不要被甩的太远。

当然,工具只是辅助,我们还是需要去多关注市场变化。

亚马逊精品运营忙吗

最近碰到几个小伙伴问我关于亚马逊精品运营的具体工作内容,有的是为了找新工作,有的是团队壮大了要考虑如何管理员工。

本期给大家分享我在精品运营公司的工作日常(0-3个月)。希望能帮助想要转亚马逊精品运营的新手们。

时间轴分为三个层次:刚入职新人期;独自上新品期;其他日常

背景:坐标深圳垂直类目高客单价多品牌多店铺欧洲站(德法意西)运营人数:1个小组长+6个运营具体产品:运动DV(产品为虚构,但是跟实际产品类似)公司背景:有自己的产品部,售后组和站外组,所以运营的工作量会被分掉一些。个人背景:入职前有亚马逊运营经验,新品推过newreleasebestseller,最好的链接推过类目TOP3,没用过任何第三方插件软件,没做过刷单和站外。一、刚入职新人期

DAY1-3:除了认识新同事之外,最重要的任务是熟悉公司现有产品。公司有产品部,直接会有专员给你培训,然后你再自己花时间去记忆就可以了。电子产品主要难在于长得差不多的产品(每个都有特殊代号),却有不同的性能,参数,功能等,你要一一将他们与亚马逊上的链接对应上。一般这里有一个测试。如果这关都过不了,那你的试用期就有点危险了。

DAY4-5:熟悉公司目前所有店铺,品牌情况。以及,所有在使用的插件,软件等。比如领星,全卖通,卖家精灵,紫鸟等等。

DAY6-7:熟悉所有链接。店铺层面:因为店铺之间相互跟卖,要清楚哪些链接目前在哪个店铺占购物车(库存和价格),以及以后主要在哪个店铺卖等。链接层面:每个链接的基本情况(ASIN,SKU,价格,评分,排名,库存,优惠券/促销等等),哪些是主力ASIN,哪些是刚上新的,哪些是滞销的。

DAY8-10:关键词和竞品调研。好在是垂直类目,做的是同一类产品,所以关键词和竞品调研可以一次性到位。但因为是小语种,这部分也需要花额外更多的时间去熟悉。这个阶段,我已经熟悉所有产品的所有关键词(小语种版本),以及我所有的竞争对手(品牌及链接)。

DAY11-12:熟悉现有广告。作为新人你肯定会接一些老链接的。并且跟组长学习公司的广告策略。每个公司的广告策略都不一样,既然别人已经做大了,自然有他的厉害之处,可以先借鉴学习,之后再提出自己的一些新想法。

到这里差不多2个多星期的时间,大方向已经接轨上了。但我还有一个特殊任务:回复大站点的站内邮件,目的是为了让新人更快地了解产品的售后问题。这部分持续了1个月,是我每天最需要紧急处理的日常。这部分比较费时间,首先语言不是英语(小语种),然后大部分售后问题都是技术问题,你需要先跟产品部的同事沟通完,再进行翻译传达,有时候要来来回回好几次才能解决问题。

二、独自上新品期

一般产品部会预告一个月大概出几个新品(4-5个),这些新品的进度条都不一样,有的可能已经有成品了,有的可能还在测试等等。小组长将某个新品分配给某个运营做主要负责人,负责人需要将新品的包装、说明书,文案图片视频等等制作完成后发送给其他站点运营。

因为公司有产品部,既然已经选择开发这款产品,就说明已经做好了市场调研。作为运营,我们只要考虑怎么把它卖好就行了。

接下来我就分享一下,接到新品任务后,要做的具体工作内容。

1、对接产品部。目前有实物了吗?有中文版说明书吗?有图片吗?有对标竞品吗?有什么就先拿什么来研究。首先把产品是什么东西搞清楚,是原来产品的升级还是相似类目产品。了解大概什么时候发货,什么时候会上架。因为你要负责发货,而且在产品上架前要把lisitng全部编辑好。

2、做市场调研。整理竞品的卖点、差评、图片表现形式,我们的差异化等等。(这一步是为了接下来的文案和图片做准备)

3、对接美工做图。需要从产品部那里获取图片,如果没有,要把产品拿给美工去拍照。参考竞品的图片加入自己的思路,用excel把图片需求提报给美工。(包括主图幅图和A+图片,旗舰店的图片可以先不急)跟美工对接好deadline,余出改图的时间。耗时通常1-2周,因为美工手上不止你一个任务,要排队的。

4、对接美工做包装。运营还要负责设计包装(盒子),跟产品部要刀线图,整理包装上必须出现的信息再加上自己的创意,把需求提报给美工。美工做完图之后要让工厂做出来看效果没问题后进行批量生产。

5、对接美工做说明书。现在的说明书一般是中英双语的。你需要将说明书排版,需要的地方进行更改,然后将英文版本发给站外同事,他们会找合作的老外(英语)校对,没问题的话再发给各个小语种的合作老外去翻译。翻译完成后,你再发给你的组内成员。

6、编辑listing文案。这部分你可以参考美国或英国市场,毕竟大多数人还是只会英文的。主要突出卖点,避免一些差评,注意语言描述。你可能问那关键词埋词呢?没错,作为新品主要负责人,你可能要做2个市场的关键词调研(英语市场和你自己负责的那个小语种市场)。你把写好的文案让站外同事校对,然后发给组内成员看,大家没问题后,翻译成4国语言。大家拿到自己站点的文案后也会根据自己的站点的市场调查,更换关键词的。

【攻略大全】关键词调研的7个步骤

7、对接视频专员做视频。同样是做出英文版的视频,再拿去翻译。视频根据产品的不同可能有多个。

8、备货、提货、发货。(新人第一次负责会有人带,而且每一关卡会有领导审核,所以不必担心)

亚马逊发货之-FBA设置具体流程以及常见问题

9、危险品审核(这个部分是专门有同事负责)

10、创建链接(ASIN号发给各站点同事跟卖)

11、等产品包装都没问题后,创建发货单准备发货。

以上,一个新品的前期准备工作算完成了,但是落实到每个站点,还有很多工作要做。比如我需要继续以下工作:

1、将老外翻译的西班牙文案研究一遍,把调研的西班牙关键词埋进去。

2、图片上的英文对接美工改成西班牙语

3、视频里的英文对接视频专员改成西班牙语,并准备一个广告版本的视频

4、上传修改好的图片,文案,A+等。

5、准备西班牙语版的Q&A

6、做西班牙站点新品推广计划

7、找刷单资源

8、提前开启新品广告(公司的传统)

9、旗舰店新品更新

10、Coupon设置(听小组长的,大Coupon需要特殊申请)

你负责的新品上线的过程中,可能也有别的同事负责的新品续续在上线,你同样也要做好自己站点的同步更新。所以新品扎堆的时期,你可能不是在跟各个部门穿梭沟通,就是在写推广计划。

三、其他日常

1、查看店铺绑定的邮箱信息(每个运营负责一家)

2、关注亚马逊后台消息

3、检查listing前后台是否正常。

4、检查listing详情页广告位(有没有做好品牌防御)

6、每周一次设置优惠券(Coupon有效期设置为一周,避免与其他优惠叠加)

亚马逊促销工具全解析【保姆级教程】

7、提报秒杀(因为链接常年有coupon,所以一定记得coupon和秒杀的叠加问题)

盘点亚马逊各类促销优惠是否叠加问题

8、处理差评(每个公司有每个公司的玩儿法)

9、备货(每个运营负责几个产品)如果你负责A产品的备货,那么你需要统计欧洲4国的数据,因为欧洲可以共用一个仓库。

10、优化广告

这是去年推新品的一些广告,大家看日期就知道广告工作量有多大了,这里还没显示被关掉淘汰的广告活动。

11、老链接更新(老链接有需要优化的图片或者是文案错误)

12、旗舰店更新(旗舰店布局有没有优化空间)

13、持续累积刷单资源(刷单资源不是马上找马上有的,还得靠平时积累)

14、每周一上午做数据,下午开会(开会一定要汇报的几点:销量,销售额,涨跌原因分析,新品推广情况,广告占比,上周主要完成任务以及下周工作计划)

为什么公司把广告占比当作运营的KPI考核?

首先了解一下ACOS和广告占比的区别。ACOS能够衡量你的一条广告活动的投入产出比,比如我花1美金广告,给我带来了10美金的销售额,那ACOS就是10%。一般来说来说ACOS越低越好。

而广告占比是广告总花费和总销售额(广告+自然)的比。这个数也是越小越好。一般来说优秀的老链接,广告占比很小,可能2%-5%,因为它不用靠广告撑起单量,大部分都是靠自然单。相反,新品的广告占比肯定就控制不下来,因为新品几乎没有自然流量,要靠广告去曝光,广告单占比太大。(这部分不用担心,一般新品的广告占比不会限死,因为老板也知道不在新品期把握机会后面就很难了)

15、每周不定时2-3次集体培训(一些内部优秀同事分享案例或亚马逊官方直播培训)

那么一般在实习期内,你就能经历以上所有工作内容,至于完成度怎么样,就看个人能力啦,但是一回生二回熟,每个人都是从新手走过来的。

洋洋洒洒码了3千多字,依旧有一些细节没有说全,因为感觉太_嗦了哈哈。如果大家有什么疑问,可以加入我们的群继续交流~

咱们下期再见。

亚马逊无货源模式是什么

无货源模式是亚马逊平台最近比较流行的一种店铺运营模式,简单地来说,就是通过ERP系统,筛选处理国内电商平台上面的商品,在自己亚马逊店铺上优化修改商品信息,然后重新上架。虽然不用ERP系统的话,自己手动一天也可以上架20件商品左右,但是用了ERP系统话一小时就可以上200件商品,效率明显快了不止1倍!

作为一个新卖家,最开始要做的是迅速把自己的店铺上架新商品,就是所谓的铺货,把自己的店铺里面上架大量的商品,这样出订单的几率才比较大。这也是目前最快的获取利润的办法。 而与无货源模式相辅相成的就是店群,就是自己在亚马逊平台上开设比较多的店铺。单独一个店铺要达到盈利目的的话周期较长,但做店群的话,量变引起质变,可以很快盈利。一般很多有经验的卖家都是做亚马逊无货源店群,把自己的利润最大化,同时也不必因为自己的某一项疏忽触碰到了亚马逊平台的雷区导致自己的一个店铺被封而苦恼,自己还有另外的店铺,不至于一下子陷入困境中。当然新卖家在操作店群的话要时刻注意,避免这样的事情发生,毕竟一个店铺也是不小的成本,要避免这样不必要的损失。

那么说了这么多,无货源模式有什么样的优势呢? 首先是减少了货物囤积的麻烦,无论是新卖家还是老卖家,都比较讨厌货物囤积,一方面会有一个仓储费,增加自己的成本,另一方面会导致自己的资金周转不过来,特别是新卖家,自己前期费用本来就比较缺,货物囤积会占到很大一部分资金,前期没订单还不会得到什么收益,这令新卖家非常头痛,但是无货源模式的话就完全解决了货物囤积的麻烦,它不需要囤货,有订单了再去国内电商平台订货然后直接发往深圳中转到客户手中; 再一个就是亚马逊平台是不需要投入大量的广告费,也不需要精装自己的店铺,全靠商品本身的自然流量吸引客户,也就是自己只需要把自己的商品优化、整理好,商品自然会吸引客户上门。

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