越来越多的消费者开始关注并购买国外优质商品。天猫国际进口超市作为国内知名跨境电商平台，为消费者提供了丰富的进口商品选择。在享受便捷购物体验的如何与人工客服取得联系，解决购物过程中遇到的问题，成为许多消费者关心的话题。本文将为您详细介绍天猫国际进口超市人工客服的联系方式，助您轻松获取专业服务。

一、天猫国际进口超市人工客服的联系方式

1. 官方网站客服

您可以通过天猫国际进口超市官方网站找到人工客服。在官网首页，点击“在线客服”或“联系客服”等链接，即可进入客服聊天界面。在这里，您可以实时与人工客服进行沟通，咨询商品信息、物流配送、售后服务等问题。

2. 天猫国际进口超市APP客服

如果您使用的是天猫国际进口超市APP，可以在APP界面找到“客服中心”或“在线客服”等选项。点击进入后，即可与人工客服进行实时对话，享受一对一的专业服务。

3. 联系电话

除了以上两种方式，您还可以通过拨打天猫国际进口超市官方客服电话进行咨询。客服电话一般位于官网底部或APP界面，拨打后，将有专业客服为您解答疑问。

4. 社交媒体

天猫国际进口超市还活跃于各大社交媒体平台，如微博、微信公众号等。您可以在这些平台上关注天猫国际进口超市官方账号，通过私信或评论的方式与客服取得联系。

二、为何选择天猫国际进口超市人工客服

1. 专业性强

天猫国际进口超市人工客服团队由具有丰富经验的电商行业人士组成，他们熟悉各类进口商品，能够为您提供专业的购物建议和解答。

2. 服务态度好

天猫国际进口超市人工客服始终秉持“客户至上”的服务理念，耐心解答您的每一个问题，让您感受到贴心的购物体验。

3. 解决问题速度快

与机器客服相比，人工客服能够快速识别问题，并提供针对性的解决方案。在遇到紧急问题时，人工客服更能为您提供及时的帮助。

4. 个性化服务

天猫国际进口超市人工客服可以根据您的需求，为您推荐合适的商品，让您在购物过程中更加省心。

三、如何与天猫国际进口超市人工客服高效沟通

1. 提前准备好问题

在与人工客服沟通前，请提前准备好您的问题，以便客服能够快速为您解答。

2. 保持礼貌

在与客服沟通时，请保持礼貌，尊重对方，这样有助于建立良好的沟通氛围。

3. 诚实告知问题

在描述问题时，请尽量详细地描述问题现象，以便客服更好地了解您的需求。

4. 遵循客服指引

在客服解答问题时，请遵循其指引，以便快速解决问题。

总结

天猫国际进口超市人工客服的联系方式多样，为消费者提供了便捷的购物体验。在享受专业服务的掌握与人工客服高效沟通的技巧，将使您的购物之旅更加愉快。希望本文对您有所帮助。

天猫国际进口超市是正品吗怎么退货

天猫国际进口超市销售商品有奶粉、护肤品、数码商品等等，商品还是蛮丰富的。近来，有小伙伴在天猫国际进口超市看到某款商品和旗舰店的价格相差几百块之多，于是就怀疑天猫国际进口超市的是不是正品，那天猫国际进口超市东西是真的吗?

天猫国际进口超市靠谱的，卖的东西是真的。天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障，海外直供，当地退货”，为买家创造一个便捷的跨境购物体验。

如果你所购买的商品是在天猫国际进口超市上买的，并且经过合法认定商品非正品，那你有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉，并申请"正品保障"赔付，赔付的金额以你实际支付的商品价款的"退一赔九+买家支付的邮费"为限。

下述场景下，天猫国际有权不依据本服务规范赔付买家：

1、服务申请方为品牌权利人或疑似为品牌权利人的。注：品牌权利人的权益维护行为可通过“阿里巴巴知识产权保护平台”发起主张。

2、买家要求商家制假、售假或其他因买家原因导致可依据正品保障服务获得赔付的。

3、非以买家生活消费为目的生成的订单。

4、交易标的疑被买家调换的。

5、依据当前证据，天猫国际难以判断及认定商家未履行“正品保障”承诺的。

怎么退货?

天猫国际进口超市退货跟你平常在天猫或者淘宝购买东西时候退货流程是一样的，都是先点击订单退货，然后把退货商品通过快递邮寄回去，然后填写退回快递单号，这样商家收到后就会退款给你的。

着重强调一点，天猫国际进口超市，虽然冠名天猫，但是跟天猫、淘宝并没有关系，比如你打电话给淘宝，它就会把你转给天猫国际进口超市的客服。而且，你出现问题要申请售后，淘宝aap上的售后功能，也是由天猫国际进口超市自己管的。

最最最重要的是，天猫国际进口超市的注册地址是在海外，不归大陆的12315管，所以你无法使用维权。

我知道有很多伙伴，因为看到天猫国际进口超市的商品价格实在是便宜，因而对天猫国际商品的真假产生了怀疑了。不过话说回来，我们不能只依靠价格去判断商品的真假，比如天猫国际进口超市正在做活动的话，价格略低也是正常的。

天猫国际进口超市直营是正品吗如何申请赔付

现在天猫上面可以购买的产品种类真的是多，不仅可以购买到国内的产品，还可以购买到国外的产品，比如我们在天猫国际上就可以购买到国外的产品，但是很多人担心不是正品?如果不是我们要如何申请赔付呢?

天猫国际进口超市的商品都是正品。天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障，海外直供，当地退货”，为您创造一个便捷的跨境购物体验，足不出户轻松扫遍全球时尚精品，让您省心更放心!

天猫国际商家承诺所售商品均为海外原装正品，并承诺提供"正品保障"服务。

买家提出"正品保障"赔付申请的条件：

1、买家提出赔付申请所指向的商家是天猫国际商家;

2、买家提出"正品保障"赔付申请应当在交易成功后的九十天内提出;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规及天猫国际规则的规定。

4、买家可以提供合法及有效的相关假货凭证(包括但不仅限于：品牌权利人出具的假货鉴定凭证;相关司法、执法机构出具的假货判定证明)。

特殊说明：

下述场景下，天猫国际有权不依据本服务规范赔付买家：

1、服务申请方为品牌权利人或疑似为品牌权利人的。

注：品牌权利人的权益维护行为可通过“阿里巴巴知识产权保护平台”发起主张。

2、买家要求商家制假、售假或其他因买家原因导致可依据正品保障服务获得赔付的。

3、非以买家生活消费为目的生成的订单。

4、交易标的疑被买家调换的。

5、依据当前证据，天猫国际难以判断及认定商家未履行“正品保障”承诺的。

其实天猫国际进口超市直营店铺的商品还是很靠谱的，如果各位需要从这里购买自己想要的商品，那也可以放心购买，因为这个是有正品保障的，大家尽管安心下单即可。

看完之后估计大家悬着的心都放下了，毕竟有阿里做信用背书，大家还是不要怕，就算真的有假货，我们按照上文的步骤去申请赔付即可，还是很方便的，如果想买就放心下单吧!

天猫国际进口超市是正品吗

天猫国际进口超市的商品都是正品。天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障，海外直供，当地退货”。为您创造一个便捷的跨境购物体验，足不出户轻松扫遍全球时尚精品，让您省心更放心。天猫国际商家承诺所售商品均为海外原装正品，并承诺提供"正品保障"服务。

天猫国际进口超市是正品吗?

天猫国际进口超市的商品都是正品。天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障，海外直供，当地退货”。

为您创造一个便捷的跨境购物体验，足不出户轻松扫遍全球时尚精品，让您省心更放心。

天猫国际商家承诺所售商品均为海外原装正品，并承诺提供"正品保障"服务。

买家提出"正品保障"赔付申请的条件：

1、买家提出赔付申请所指向的商家是天猫国际商家；

2、买家提出"正品保障"赔付申请应当在交易成功后的九十天内提出；

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规及天猫国际规则的规定。

4、买家可以提供合法及有效的相关假货凭证（包括但不仅限于：品牌权利人出具的假货鉴定凭证；相关司法、执法机构出具的假货判定证明）。

特殊说明：

下述场景下，天猫国际有权不依据本服务规范赔付买家：

1、服务申请方为品牌权利人或疑似为品牌权利人的。

注：品牌权利人的权益维护行为可通过“阿里巴巴知识产权保护平台”发起主张。

2、买家要求商家制假、售假或其他因买家原因导致可依据正品保障服务获得赔付的。

3、非以买家生活消费为目的生成的订单。

4、交易标的疑被买家调换的。

5、依据当前证据，天猫国际难以判断及认定商家未履行“正品保障”承诺的。