速卖通平台属于外贸平台，主要是面对于中国的卖家朋友，那么用户主要是国外的客户，所以算是跨境电商，那么，在操作的时候有一些问题需要了解清楚，比如说速卖通卖家入驻客服电话是什么?

点在线客服，先直接输入找人工客服，然后再描述你的问题，它会显示召唤在线客服。

速卖通的这个在线客服叫做“小何在线”，商家可以登录自己的速卖通账号，在后台“我的速卖通”、产品管理、站内信等几乎所有页面的左下方都会有一个“小何在线”的入口，点击即可进入在线客服服务，通常情况下，如果你的问题不是非常特殊的话，这个在线客服的效率以及可靠性甚至高于人工坐席哦!

友情提示：在使用“小何在线”之前，建议商家可以先关注一下“小何在线”上方的公告，其会展示近期卖家咨询较多的问题，很有可能就有你要问的那个问题，找到后直接点击就能看到回复了，不用再去措辞进行提问了。

速卖通联系卖家的常用几种方法：

1.站内信的方式;

2.已下单买家可以通过邮箱;

3.已下单买家可以通过订单留言;

4.trademanager(即阿里旺旺的国际版，但是不能直接获取联系方式，但我们可以通过对话了解其公司地址，公司名，有了这些信息，在百度搜索即可获得其公司网站，进而获取到其电话了呀)。

如何联系支付宝在线客服?

为了更好的服务客户，速卖通平台针对客户问题进行分配解答，如果您咨询的是支付宝国际账户相关的问题(比如收款账户的设置、美金提现等)，您可以登录“我的速卖通”，点击“交易”-“支付宝国际账户”，页面右上角有人工在线客服入口。

温馨提醒：支付宝在线客服提供中英文服务，您可以根据您的需求输入对应语种。

目前速卖通人工客服的在线时间为9:00-17:30.最好的方法，还是向客服求助，毕竟，他们才是专业的，更清楚速卖通的整体情况，能够帮助大家更好地解决问题。

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