在互联网时代，购物愈发便捷，但遇到问题时，如何快速联系人工客服成为消费者关注的焦点。

一、天猫国际进口超市怎么联系人工客服？

1.打开天猫国际进口超市官网或APP

您需要登录天猫国际进口超市的官方网站或打开其APP。在网站或APP首页，您可以找到丰富的商品信息，但此时并未直接显示人工客服入口。

2.进入“我的”或“客服中心”

在APP端，您可以点击底部的“我的”按钮，进入个人中心，然后找到“客服中心”选项。在官网端，通常在页面顶部或底部会有“客服中心”或“帮助中心”的链接，点击进入。

3.选择“人工客服”

在客服中心页面，您会看到多个客服选项，如“自助服务”、“常见问题”、“在线客服”等。此时，您只需点击“在线客服”，即可进入人工客服聊天界面。

4.输入问题或描述需求

进入人工客服聊天界面后，您可以先在输入框中简要描述您的问题或需求，以便客服人员能更快地为您提供服务。

5.等待客服回应

提交问题后，系统会为您分配客服人员。由于咨询人数较多，可能需要稍作等待。在此期间，请保持耐心。

6.交流解决问题

客服人员回应后，您可以详细描述问题，并根据客服的指引，提供相关订单信息或其他证明材料，以便更快解决问题。

二、天猫国际进口超市靠谱吗？

1.品牌背景

天猫国际进口超市是阿里巴巴集团旗下天猫平台的重要组成部分，专注于为消费者提供全球优质商品。作为国内领先的跨境电商平台，天猫国际进口超市拥有强大的品牌背景。

2.商品质量

天猫国际进口超市的商品均经过严格筛选，确保正品。此外，平台还推出了假一赔十的承诺，让消费者购物无忧。

3.物流服务

天猫国际进口超市与多家知名物流企业合作，提供快速、安全的配送服务。消费者在下单后，可以实时查看物流信息，确保商品顺利送达。

4.售后保障

平台提供7天无理由退货、15天换货等售后服务，确保消费者在购物过程中无后顾之忧。

天猫国际进口超市为消费者提供了便捷的购物体验和可靠的售后服务。遇到问题时，掌握联系人工客服的方法，能让您的购物之旅更加顺畅。

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