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LAZADA如何设置延迟发货?有哪些要求?
2024-11-29 16:26:15
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LAZADA作为东南亚热门的电商平台,延迟发货设置对于卖家来说至关重要。今天将详细介绍如何在LAZADA平台上设置延迟发货,以及相关要求和注意事项。

LAZADA作为东南亚热门的电商平台,延迟发货设置对于卖家来说至关重要。今天将详细介绍如何在LAZADA平台上设置延迟发货,以及相关要求和注意事项。

一、LAZADA如何设置延迟发货

登录卖家中心:首先,您需要登录LAZADA卖家中心,进入管理界面。

找到订单管理:在卖家中心首页,找到“订单管理”或“订单处理”模块,点击进入。

选择订单:在订单列表中,找到您需要设置延迟发货的订单,勾选并点击“批量操作”。

设置延迟发货:在弹出的批量操作菜单中,选择“延迟发货”选项。根据实际情况,选择延迟发货的原因,如“库存不足”、“供应商问题”等。

填写延迟时间:在延迟发货选项中,填写预计可以发货的时间。请注意,延迟时间不得超过平台规定的最长时间。

保存设置:确认无误后,点击“保存”或“提交”按钮,完成延迟发货设置。

通知买家:系统会自动向买家发送延迟发货的通知。为避免产生误会,建议您也主动与买家沟通,说明情况。

二、LAZADA设置延迟发货有哪些要求

延迟时间限制:LAZADA平台对延迟发货的时间有明确规定,通常不超过7个工作日。若超过规定时间,卖家可能会受到平台处罚。

延迟次数限制:在一个自然月内,卖家设置延迟发货的次数不得超过一定限制。超出限制次数,平台可能会对卖家进行处罚。

延迟原因真实:卖家在设置延迟发货时,必须提供真实、合理的延迟原因。虚假原因可能导致平台处罚。

及时更新物流信息:延迟发货后,卖家需及时更新订单物流信息,确保买家了解订单最新动态。

主动与买家沟通:为维护买家满意度,卖家在设置延迟发货后,应主动与买家沟通,说明情况并道歉。

遵守平台规则:卖家在设置延迟发货时,需遵守LAZADA平台的相关规则,以免遭受处罚。

掌握LAZADA延迟发货设置方法及相关要求,有助于卖家更好地应对突发情况,提升买家满意度。遵循平台规则,确保店铺运营顺畅。

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