1、订单未完成率

它主要考核的是最近30天的数据，而未完成订单率=(卖家主动取消订单数+退货退款订单数+未发货自动取消的订单数)/(净完成订单数+卖家主动取消的订单数+买家发起的要求退款的订单数+自动取消的订单数)。

据悉如今在马来，新加坡，印尼，菲律宾，泰国的站点，如果是因为卖家原因取消的订单，也会计算进入未完成订单率中。

所以Shopee虾皮商家在运营店铺的时候，要注意这一方面的影响，尽量避免出现因为商家原因而导致的订单缺陷率偏高，一旦出现了订单缺陷率偏高的情况，应采取必要的措施来缓解，比如及时备货，及时与买家沟通与协商等。

2、延迟发货率

延迟发货率=最近30天晚发货的订单/30天总订单量。应对延迟发货率，Shopee虾皮商家要做到，对热卖品及时进行囤货备货，定期核查产品库存，确保不会出现断货的情况;

3、违反上架规范

在Shopee虾皮平台，如果出现了违反上架规范的行为，将会导致扣分，甚至触发店铺冻结。

违反上架规范的行为主要为：上架禁卖品和禁运品，有敏感词的产品，如色情低俗内容用品，站点禁售的道具枪支类等产品。

对此，Shopee虾皮商家要做到及时关注平台最新的政策和法规，及时进行优化和调整，避免因为违规而影响店铺正常运营。

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