在操作shopee跨境电商店铺的过程中,可能会出现各种各样的情况,比如说有一些卖家朋友因为逾期出货受到了不好的影响,想要了解一下shopee如何避免逾期出货?
shopee卖家,如果你的订单量突然增加,你的库存不足,你的物流速度慢,你的客户不满意,你的评分下降,你的收入受损。这些都是逾期出货的后果,而逾期出货是卖家最不想发生的事情之一。
shopee卖家朋友们避免逾期出货的方法:
1、管理好你的库存
库存是卖家的血液,没有库存就没有销售。你需要及时更新你的库存信息,避免出现缺货或者超卖的情况。你也可以使用shopee跨境电商平台的库存管理功能,设置库存预警和自动下架,防止客户下单后发现商品无货。
2、优化你的物流选择
物流是卖家的桥梁,没有物流就没有交易。你需要根据你的商品特性和客户需求,选择合适的物流方式。你可以使用shopee跨境电商平台的物流服务,享受优惠的运费和快速的配送。你也可以使用shopee的物流跟踪功能,实时查看你的订单状态和物流进度。
3、及时调整DTS
如遇黄金周,春节等,卖家运营要主动联系客户经理商议DTS出库时间,虽然出货时间遇到大型节假日会顺延,但部分卖家休息日比国家法定假日要长,所以需要依此延长时间。
结合近30天的销售业绩,计算出单产品百分比,对于出单多,趋势好的TopSku部分进行充足备货,并把DTS调为2天.
对于基本不出单的产品,也可把部分DTS的天数调为2,偶尔出1-2单,并不会对晚发货率有过大影响。根据店铺销售数据,进行不断调整。
4、提高你的处理速度
处理速度是卖家的效率,没有处理速度就没有竞争力。你需要尽快处理你的订单,尽早发货,尽快完成交易。你可以使用shopee的批量打印功能,一键打印多个订单的运单和发票。你也可以使用shopee的自动确认发货功能,省去手动操作的麻烦。
5、建立良好的沟通渠道
沟通渠道是卖家的声音,没有沟通渠道就没有信任。你需要及时回复客户的咨询和反馈,解决客户的疑问和问题。你可以使用shopee的聊天功能,与客户进行实时沟通。你也可以使用shopee的评价功能,收集客户的意见和建议。
正常情况下,只要通过以上四个方面的努力,卖家朋友们就可以有效地避免出现逾期出货的情况,可以提高客户满意度,可以增加销售额,可以赢得更多好评。
推荐阅读: