亚马逊产品侵权账号被封了怎么办?怎么申诉?
2021-08-31 22:16:04
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这样的行为,造成了账号的关联。不仅新账号没法启用,而且会拖累老账号的申诉过程,甚至造成老账号再也申诉不回来。
每个朋友对跨境电商运营的理解是不同的,所以在操作一家店铺的时候,采取的方法也是不一样的,有一些朋友最近遇到了亚马逊产品侵权账号被封了怎么办?的问题,想要求助大家有没有对应的解决办法!

账号被封以下不当操作不要出现:
1.放弃账号,重新开新账号
这样的行为,造成了账号的关联。不仅新账号没法启用,而且会拖累老账号的申诉过程,甚至造成老账号再也申诉不回来。
2.忙提交申诉
很多卖家认为,越早提交申诉,越能尽快申诉回来。其实不然,匆忙提交申诉,只会浪费第一次宝贵的申诉机会。
3.提交虚假资料
亚马逊会明确要求卖家提供资料,比如,发票,授权书,公司执照,公证书等。特别是对于发票,亚马逊有很明确的要求。亚马逊有专业的资料审核团队,虚假资料绝大部分是无法通过审核的,反而会扣上一个提交虚假资料的罪名(forged documents)。
案例分析:被商标持有者/专利持有者投诉侵权
申诉要点:
1.第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理,并检测整个店铺是否有类似产品全部下架。
2.联系邮件中给出的投诉者,承认错误无心之失,言辞恳求,告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice邮箱。
3.申诉信:
资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助
说明已经在第一时间删除产品并保证不在销售
加大产品品牌/专利/真伪方面的检测 100%确定没有问题才会上架
组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等
提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道
保证不再犯错
一般亚马逊侵权封店了,误判的可能性就非常非常小了。如果是别人投诉导致的,可以和对方协商,撤诉。一般大品牌很多时候是不会回复你的,或者狮子大开口,需要太多钱来解决了。
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