每个朋友对跨境电商运营的理解是不同的，所以在操作一家店铺的时候，采取的方法也是不一样的，有一些朋友最近遇到了亚马逊产品侵权账号被封了怎么办?的问题，想要求助大家有没有对应的解决办法!

账号被封以下不当操作不要出现：

1.放弃账号，重新开新账号

这样的行为，造成了账号的关联。不仅新账号没法启用，而且会拖累老账号的申诉过程，甚至造成老账号再也申诉不回来。

2.忙提交申诉

很多卖家认为，越早提交申诉，越能尽快申诉回来。其实不然，匆忙提交申诉，只会浪费第一次宝贵的申诉机会。

3.提交虚假资料

亚马逊会明确要求卖家提供资料，比如，发票，授权书，公司执照，公证书等。特别是对于发票，亚马逊有很明确的要求。亚马逊有专业的资料审核团队，虚假资料绝大部分是无法通过审核的，反而会扣上一个提交虚假资料的罪名(forged documents)。

案例分析：被商标持有者/专利持有者投诉侵权

申诉要点：

1.第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理，并检测整个店铺是否有类似产品全部下架。

2.联系邮件中给出的投诉者，承认错误无心之失，言辞恳求，告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice邮箱。

3.申诉信:

资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助

说明已经在第一时间删除产品并保证不在销售

加大产品品牌/专利/真伪方面的检测 100%确定没有问题才会上架

组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等

提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道

保证不再犯错

一般亚马逊侵权封店了，误判的可能性就非常非常小了。如果是别人投诉导致的，可以和对方协商，撤诉。一般大品牌很多时候是不会回复你的，或者狮子大开口，需要太多钱来解决了。

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