亚马逊的封号潮持续已数月有余，其中相关卖家最关心就是被封账号的资金和库存问题。日前，某被封号的大卖表示，亚马逊事件暂无实质性进展，公司仍在与亚马逊平台进行协调与申诉。此前不少被封的大卖也在公告中表示，将会与亚马逊方面进行沟通申诉，然而数月过去，也没有最新进展。

大卖申诉无望，小卖也心灰意冷，难道只能眼看资金被冻结，库存被销毁了吗?就在卖家失落之际，下面这位德国卖家胜诉亚马逊，成功解封账号的案例，似乎又带给封号潮带来一线生机。

01亚马逊封号被判违反欧盟条例

近日，来自德国的本土企业卖家mi.topharm被亚马逊封停账号，不仅失去了其重要的销售渠道，储存在亚马逊仓库且尚未卖出的货物还面临着被销毁的风险。

随后该卖家的代理律师SimonSpangler就亚马逊封号行为向法院提交上诉，Spangler指出，亚马逊以违反平台使用条款为由封停卖家账号，但没有进一步说明理由，要求其提供被封号的详细原因时，亚马逊方也没有给出相应回复。

Spangler表示，由于亚马逊在德国电子商务中的市场地位，该平台是许多公司不可或缺的销售渠道，帐户封锁可能会威胁到公司的生存。

法院指出，亚马逊笼统地以涉嫌违反其使用条款作为封号理由，不符合《欧盟商业平台(P2B)条例》。

基于此，汉诺威地区法院判决亚马逊的行为属于滥用市场支配地位，并做出了如下判决：

1、法院命令亚马逊公司无条件解封卖家被冻结的账号，并且不能销毁卖家剩余库存商品。

2、在亚马逊对该企业解封后，仍要保障其在平台有继续申诉的权利。

汉诺威地区法院对亚马逊的判决，是德国地方法院首次结合P2B条例与反垄断法对在线平台进行的判决，相关专业人士还建议为平台经济制定明确的监管指南。

其实，德国卖家胜诉的关键，就在于这项欧盟法规，而该法院做出判决的依据也是欧盟P2B法规，那么这个法规到底是怎样保护卖家权益的呢?

02胜诉案例为封号卖家提供思路

欧盟P2B法规于2020年7月12日生效，规定了在线平台在限制、暂停及终止与其平台商家业务关系时的相关事项，确保平台商家店铺获得更加公平的待遇。该条例适用于亚马逊、eBay、谷歌购物、微软商店、苹果应用商店等在线平台及Facebook或Instagram等社媒平台。

为阻止应用商店、搜索引擎、电商网站和酒店预订网站的不公平商业行为，该条例中也规定了对平台的一些限制和做法：

1、如果一个账户被封锁，平台必须提供详细理由。

2、平台在没有明确原因的情况下不能再暂停或终止卖家的帐户，应该给与申诉的机会。

3、更改条款和条件时，至少需要提前15天发出通知，以便卖家适应。

《条例》还提到，除了P2B条例作为反垄断的监管目标外，欧盟境内的电商平台必须建立起专门的申诉系统，以此帮助更多的电商卖家去维护他们的权利。

看到上述案例后，不少中国卖家也联想到此次国内的封号事件。虽然两方情况有所不同，但很多卖家都心生疑问：

1、亚马逊对卖家的直接封杀是否合法合规?

2、亚马逊是否有权冻结卖家资金和库存?

3、中国卖家是否也可以对亚马逊提起上诉?

Spangler指出，此次判决将对亚马逊对其平台卖家的行为产生重大影响，同时也将对近日陷入“封号潮”困境的国内亚马逊卖家提供思路，为扭转封号局势带来一丝希望。

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