shopee的计分规则是什么?如何避免扣分?
2023-05-05 15:40:45
5654浏览
1. 迟发货率及订单未完成率
若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标,计1分;若均未达标,计2分;若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标,计2分;若均严重未达标,计4分。
在shopee开店的卖家需要注意,平台实行的是扣分制,累积到一定程度甚至会被封店,那么shopee的计分规则是什么呢?一起来了解一下吧!
1. 迟发货率及订单未完成率
若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标,计1分;若均未达标,计2分;
若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标,计2分;若均严重未达标,计4分。
2. 违反上架规则
若卖家违反Shopee产品上架规则,计1分;若严重违反,计2分;
3. 预售商品占比及数量超过限制
若新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家违反预售商品占比及数量超过限制规则,卖家不会被惩罚计分,但是会被限制店铺可上传店铺数量。
4. 客户服务----店铺聊聊中言语不当及冒犯行为
平台对于客户服务这一问题相当重视,因此,在卖家与买家的沟通过程当中,如果卖家出现言语不当以及侵犯卖家权益的行为,会直接对店铺进行两分以上的扣分。
5. 运输欺诈/滥用
一旦发现有卖家寄运违禁商品,则卖家会被按照每件商品将计3分惩罚计分;
6.滥用平台资源
Shopee平台对于滥用平台资源的行为打击极为严厉,因此在发现店铺滥用平台资源,例如卖家刷单或者自买自卖行为,则会由平台对卖家账户进行永久性冻结。
如果被平台正式售卖假冒产品,或者盗用其他产品的图片以及标题,会每次扣除店铺积分15分。
shopee如何避免扣分?
1、提高店铺单量,在店铺被扣分前,降低迟发货和未完成订单占比;
2、及时发货,避免快递延迟影响到仓扫描时间;
3、保持良好的运营,避免店铺被连续扣分;
4、平台每个季度会对所有惩罚分数进行清零,要确保在清零前保持店铺不被冻结。
根据上面的分析,我们可以知道,在shopee平台,许多行为都是会被平台扣分的,卖家需要保持店铺的良好运营情况,避免被连续扣分哦!
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
「eBay 商店」的设计旨在协助专业卖家在eBay及互联网上缔造最高的业绩。只要按时缴交月费,你便能存取eBay商店工具,并利用这些工具来建立、管理、推广及追踪你的业务。
1、登录卖家账号进入eBay,在account下拉菜单中点击manage my store。2、点击store categories。3、然后对eBay店铺分类进行添加,找到add category点击以后可以根据需要添加分类。
入行门槛低,价格战是中国卖家互相厮杀,侵占外国市场的最佳利器,小卖家:刚起步的买家为了节约成本,刊登产品、处理订单,打包发货、客户服务全部自己动手,无疑是非常节约成本的。
产品与图片或者描述不一致、收到的产品有损坏,不能正常使用,卖家发错货,卖家发的产品缺少零配件,卖家发出的产品是假货或者仿货,出现以上这些情况,都是需要eBay卖家来承担运费的。
当你开始创建一个有利可图的产品销售listing时,这些工具将帮助你实现这一目标。Terapeak特别针对eBay卖家,帮助他们获得有价值的见解,了解哪些产品卖得最好,哪些价格最具竞争力,以及卖家的前景如何。




