当卖家选择在ebay平台上开店，对于店铺的基本运营要进行掌握，能够发现平台的不良交易是会影响销售的额度数量，卖家要及时进行解决处理，那么具体ebay不良交易指的是什么了?

eBay的不良交易只有以下两种情况

1、卖家取消订单

卖家取消订单是指卖家在取消订单时选择卖家无货取消或物品损坏这个理由，以此理由取消的订单会计入账号的不良订单中。

降低和防范措施：及时关注产品库存，避免成交后无库存的情况发生。

遇到不得不需要取消的订单，及时主动和买家沟通，争取和买家达成一致选择买家的原因(即买家要求取消或买家运送地址有误)取消，以买家原因取消的订单，不会计入订单不良交易。

2、无卖家调节的已解决纠纷

无卖家调节的已解决纠纷是指当买卖双方遇到纠纷时，没有在强制沟通期内提出有效解决方案从而将纠纷上升至eBay平台方仲裁，当eBay平台方仲裁为卖家输的纠纷，会计入账号的不良交易。

降低和防范措施：做好售前和售后工作，定期回访客户，遇到纠纷时积极主动和买家沟通，提出所有可能解决的方案，尽量避免将纠纷上升至eBay仲裁。

在eBay仲裁之前若买卖双方对纠纷解决方案达成一致，关闭纠纷，这样的订单不会计入不良交易。

ebay账号交易安全吗：

一般来说，ebay账号购买渠道是可靠的。ebay有严格的审核机制，只有经过认证的账号才能购买商品。另外，ebay也提供买家保护服务，可以确保买家的利益。

经过分析，我们了解到ebay不良交易指的是什么，eBay的不良交易是有以上两种情况，并且在运营的时候不良交易指标会影响账号每月评级，卖家在seller dashboard可以查看具体比例。

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