如果买家已经购买了你的产品，那么你可以通过 “View order details”页面中买家的 Buyer Alias Email Address 联系他们。
ebay买家拍卖成功未付款订单如何处理？拍卖不发货怎么处理？
2023-04-03 21:07:51
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自卖家开启UPI case开启之日起4天内买家未付款，卖家则拥有了关闭该订单的权利，买家将会获得eBay费用抵免待遇，前提是买家需要在36天内将case标记为closed。
在ebay平台上购物的用户知道，ebay是以竞拍的模式运营的，如若买家要购物的话，要对产品进行竞拍，竞拍成功付款后卖家才能发货，那么如若卖家拍卖成功但未付款的订单该如何处理了?下面来了解相关内容。
1、自卖家开启UPI case开启之日起4天内买家未付款，卖家则拥有了关闭该订单的权利。买家将会获得eBay费用抵免待遇。前提是买家需要在36天内将case标记为closed。
2、如果买家发现UPI case存在问题，则可以提起申诉。
3、卖家必须如实上报未付款的订单产品，否则会对卖家产生极大影响。
4、ebay会对未付款买家的反馈进行自动的删除。
ebay拍卖不发货怎么处理：
eBay卖家不发货，一般是因为交易意向相对较低，如投标产品，最终交易价格相对较低，感到不满意;或因缺货等原因。所以建议买家可以首先通过发送电子邮件与卖家了解不发货的原因。
如果不能和卖家沟通，可以在主页上方customer support然后选择resolution center立案。买家可在下单后45天内向平台立案;一旦立案，订单的交易金额将被冻结。
之后，如果卖家在3天内并提供物流信息，买家可以再次申请eBay客服介入后，如果卖家未发货，相应的订单款将退回买家账户。
或者买家下单后，如果卖家两个月没有发货或运单号，可以直接点击退款，但时效相对较慢。
我们了解到ebay买家拍卖成功未付款订单如何处理，开启UPI case以后，买家付款了则交易继续，若未付款，便可以取消交易，卖家有权向平台要回成交费，这种情况一般不超过7天就能结束。如若拍卖后卖家不发货的话，这时候就需要先了解不发货的原因，沟通后再去进行解决。
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