shopee卖家发错货如何补发？迟发货率高怎么处理？
2023-03-23 15:10:16
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如果卖家要补发产品，那么是需要自己联系第三方物流公司，从国内将货物补发产品给客户的。当然，也可以和客户协商看看，让他们拍下一个低价产品，然后将补发的产品一同寄过去。
shopee平台运营时，因为店铺事杂繁忙，所以出现一些操作失误也是很正常的，比如发错货这种事情，那么卖家要怎么补发呢?一起来看看吧!
如果卖家要补发产品，那么是需要自己联系第三方物流公司，从国内将货物补发产品给客户的。当然，也可以和客户协商看看，让他们拍下一个低价产品，然后将补发的产品一同寄过去。
漏发或者是低价的产品，那么也是可以沟通看看，是否可以部分退款，或者是通过一些优惠券、现金等补偿去安慰一下买家，这样是可以避免不必要的影响的。
因为Shopee官方暂时不帮退换货，所以关于补发、退货等都需要卖家和客户私下解决。
如果跟客户沟通好，是通过第三方物流补发的话，那么就要将补发的货物打包好，让物流公司运输、派送给买家。
之后也要将运单号告诉买家，让他们能及时追踪好货物，可以提升他们的购物体验的。当然买家也要做好追踪，如果遇到问题及时解决，是可以避免很多问题的出现的。
shopee迟发货率高怎么处理?
1.选择一个较长的交货时间限制。
如果不能保证2天内发货，那么最好选择7天以上，有更多的时间准备发货，避免店家高的后期发货率。
2.做好备货工作
如果缺货，也会影响产品的发货时限。如果买家下单，会影响发货时限。所以要做好库存盘点，避免无法及时发货。
3.及时与买家沟通。
如果你的货物物流跟踪延迟，那么大家要及时和买家沟通，安抚他们的情绪，防止他们标记订单没有及时送达。
当然，如果是因为Shopee物流的问题，那么大家可以向Shopee申诉，避免被无故影响。
经过以上内容，卖家现在可以知道发错货之后要如何去补发，如果货物价值低或者漏发的话其实可以沟通退款的，补发的话也需要将运单号告知买家，让他们能及时追踪好货物哦!
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