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shopee卖家发错货如何补发?迟发货率高怎么处理?
2023-03-23 15:10:16
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如果卖家要补发产品,那么是需要自己联系第三方物流公司,从国内将货物补发产品给客户的。当然,也可以和客户协商看看,让他们拍下一个低价产品,然后将补发的产品一同寄过去。

shopee平台运营时,因为店铺事杂繁忙,所以出现一些操作失误也是很正常的,比如发错货这种事情,那么卖家要怎么补发呢?一起来看看吧!

如果卖家要补发产品,那么是需要自己联系第三方物流公司,从国内将货物补发产品给客户的。当然,也可以和客户协商看看,让他们拍下一个低价产品,然后将补发的产品一同寄过去。

漏发或者是低价的产品,那么也是可以沟通看看,是否可以部分退款,或者是通过一些优惠券、现金等补偿去安慰一下买家,这样是可以避免不必要的影响的。

因为Shopee官方暂时不帮退换货,所以关于补发、退货等都需要卖家和客户私下解决。

如果跟客户沟通好,是通过第三方物流补发的话,那么就要将补发的货物打包好,让物流公司运输、派送给买家。

之后也要将运单号告诉买家,让他们能及时追踪好货物,可以提升他们的购物体验的。当然买家也要做好追踪,如果遇到问题及时解决,是可以避免很多问题的出现的。

shopee迟发货率高怎么处理?

1.选择一个较长的交货时间限制。

如果不能保证2天内发货,那么最好选择7天以上,有更多的时间准备发货,避免店家高的后期发货率。

2.做好备货工作

如果缺货,也会影响产品的发货时限。如果买家下单,会影响发货时限。所以要做好库存盘点,避免无法及时发货。

3.及时与买家沟通。

如果你的货物物流跟踪延迟,那么大家要及时和买家沟通,安抚他们的情绪,防止他们标记订单没有及时送达。

当然,如果是因为Shopee物流的问题,那么大家可以向Shopee申诉,避免被无故影响。

经过以上内容,卖家现在可以知道发错货之后要如何去补发,如果货物价值低或者漏发的话其实可以沟通退款的,补发的话也需要将运单号告知买家,让他们能及时追踪好货物哦!

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2024-02-15 20:27:41
Shopee平台提供不同类型的仓库选项,包括自有仓库、合作仓库以及第三方仓库。卖家可以根据自己的需求和预算选择合适的仓库类型。
2023-07-24 15:29:29
卖家可以通过设置预算、出价、目标等参数,让自己的商品出现在搜索结果或者其他页面的顶部或者侧边栏,吸引更多的流量和点击。
2023-07-23 15:51:58
Shopee的交易手续费主要包括两部分:商品销售手续费和支付手续费。
2023-07-21 14:45:20
完善的产品信息是吸引买家的关键因素。卖家应该编写清晰、详细的产品标题和描述,并注意使用关键词,以便让买家更容易找到你的产品。
2023-07-18 15:52:41
首先根据自己的思路去找跟自己店铺类目相关的产品,比如:看到有个同行卖的一款水杯卖的比较不错,我就先查询下主搜词的搜索量,是5471,这个数据在新加坡市场还是可以的。
2023-07-17 22:04:45
在Shopee平台上,买家可以在收到商品后的7天内(或者在预计送达日期后的3天内,以较晚者为准)申请退货或退款。
2023-07-16 10:22:01
Shopee和Shopify都是电子商务平台,让商家可以在网上销售自己的产品和服务。但是,它们之间也有一些重要的区别,需要了解,才能选择适合自己的平台。
2023-07-15 21:44:16
你可以通过手机或电脑访问shopee官网,点击“注册”按钮,填写你的手机号码、邮箱地址、密码等信息,完成注册。你也可以使用Facebook或Google账号直接登录shopee。
2023-07-14 16:48:39
Shopee复制工具是一个功能强大的工具,可以帮助卖家将已有商品的信息复制到新商品中。通过使用复制工具,卖家可以省去重复填写相似信息的步骤,只需对部分信息进行修改和调整即可发布新的商品。
2023-07-14 16:31:47
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