eBay卖家朋友在运营店铺的时候，会遇到各种各样的订单情况，有一些订单需要退款退货，还有一些订单被取消了，那么今天跟大家聊一聊关于ebay店铺被取消订单要如何处理的问题。

如果买家要求卖家取消订单，他们将需要向卖家发送一个取消订单请求。

一旦卖家收到他们的申请，将有三个工作日的时间来批准或拒绝。如果卖家批准了请求，并且买家已经为该商品付款，那么卖家将有两个工作日可以来处理退款。如果卖家在2个工作日内仍未退款，买家可以通过eBay的“Money Back Guarantee”申请退款。

当卖家在接受eBay买家申请取消请求后退款时，eBay会自动为买家重新列出卖家的listing。如果买家不希望重新列出listing，只需在发放退款时取消选中“Relist item after the cancellation”的复选框即可。

eBay取消交易的成交费（Final value fee）返还

取消交易的流程只有全部完成后，卖家才会获得成交费返还。

如果买家原来是使用PayPal支付的，则一旦他们的账户收到退款，取消交易流程即完成。

如果买家原来是使用其他的方式支付的，则需要等到买家确认其收到退款后，取消交易流程才算完成。

当取消交易流程完成后，eBay将会在7-10天内将成交费退回。

eBay平台再一次建议卖家，不是必要情况下，不要取消交易，这样会严重影响买家购物体验，为卖家带来不良交易（Defect），并影响你的账号评级。如果卖家的确由于1）商品已经损坏；2）商品缺货了，而无法完成交易，则卖家需要及时和买家沟通此情况，进行取消交易流程，卖家取消交易的时限是：从交易之日起30天内。

在eBay平台上面，如果订单被取消了的处理操作就是这样的，当然卖家朋友们还有必要学习一下退货和退款的订单怎么处理影响可以小一点的方法哦。

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