首页  /  Wish
wish常见的退货原因有哪些?怎么处理恶意退货?
2023-03-12 18:06:02
10509浏览
wish平台规定,如果买家在进行付款后因为货物和描述不符发生退款,则卖家需要承担全部责任,无条件退款。

wish平台上面每天会出现很多退货退款的情况,每一笔退货退款的订单背后的原因都是不一样的,对于卖家朋友们来说可以提前了解一下一般这个wish常见的退货原因有哪些?

1、产品质量不好

wish平台规定,如果买家在进行付款后因为货物和描述不符发生退款,则卖家需要承担全部责任,无条件退款。比如卖家在进行商品上架的时候所有描述都是女士连衣裙,但是买家却收到了和产品描述不符的女士外套等。

这种就会被认定为产品描述不符。再比如商品中明确表示为红色百褶裙,是有内衬的,但是买家收到货物的时候没有,这种也属于描述不符,更多的比如配送的大小,颜色等都有问题,都是属于产品和描述不符的。

2、物流服务不好

wish发货不及时,或者物流商未在预期内送达商品导致的退款。对于配送时间过度延迟、配送商品包装损坏、包裹显示投妥但客户未收件及配送至错误地址的订单,卖家需负责承担100%的退款责任。所以,最好当天的订单当天处理,商品需按合适尺寸材质及适当的填充物好好包装,物流商需要靠谱有保证的,可以去Wish平台授权认可的物流商查看选择。

3、恶意退货退款

对于欺诈性的恶意退货,当买家提出退货要求时,首先需要了解买家退货的具体原因。如果确定是恶意退货,要及时向平台申请,维护卖家的合法利益。

有时候,如果有恶意退货要求,但是符合自己店铺的退货政策。卖家可以要求买家将产品退回到指定的退货地址,由second chance store出售或拍卖。

商家在遇到恶意退货的时候,一定要大胆进行申诉。一般申诉成功率还是蛮高的,如果卖家认为自身的货物不值几个钱而息事宁人的话,就会让不良买家的退款氛围愈发强烈,对整个平台的影响还是非常大的。

wish常见的退货原因就是这一些了,对于用户朋友们来说,在进行退货退款之前,可以先和商家进行友好的沟通,看看怎么进行操作,可以对双方都比较好。

推荐阅读:

wish支持哪些快递?快递费怎么算?

wish重复铺货的标准是什么?会怎么样?

wish怎么推广产品?有什么方式?

图文阅读
在跨境电商的激烈竞争中,一张好的主图往往是吸引用户点击、提升转化率的关键。Wish作为全球领先的跨境电商平台,其主图设计更是备受关注。Wish跨境电商的主图究竟从何而来?本文将为你揭秘Wish主图的来源,并分享如何打造吸睛的视觉营销利器。
2025-10-14 12:45:32
随着电子商务的飞速发展,越来越多的卖家选择在Wish平台上开店。要想在Wish上取得成功,除了优质的产品和良好的服务,诚信经营也是关键。Wish诚信店铺的要求是什么意思?本文将为您详细解读Wish平台上的诚信经营之道。
2025-10-14 12:43:32
在这个瞬息万变的时代,开店已经成为许多人创业的首选。面对新店铺和老店铺,我们该如何抉择呢?今天,就让我们一起来探讨一下这个问题。
2025-10-14 12:39:32
随着跨境电商的不断发展,越来越多的卖家选择在Wish平台上销售商品。而Wish邮作为Wish平台的官方物流服务,受到了许多卖家的青睐。一个Wish邮可以绑定多个店铺吗?本文将为您揭秘跨境电商物流的奥秘。
2025-10-11 14:22:28
随着电子商务的飞速发展,越来越多的消费者选择在海外购物。而Wish邮作为国内知名的国际物流服务,为广大消费者提供了便捷的跨境购物体验。很多消费者在购买时都会遇到一个问题:<strong>Wish邮什么渠道可以走2公斤物品</strong>?今天,就让我来为大家详细解析一下这个问题。
2025-10-11 14:20:28
随着互联网电商行业的飞速发展,各大电商平台如雨后春笋般涌现。其中,Wish作为一家国际知名的电商平台,吸引了全球数以亿计的用户。Wish电商平台的主营业务究竟在哪里呢?本文将为您深度解析Wish的主营业务,带您一探究竟。
2025-10-11 14:18:28
在跨境电商领域,Wish作为一家全球知名的电商平台,吸引了众多卖家入驻。在Wish平台上,卖家可以选择开设个人店铺或者企业账户。Wish个人店铺和企业账户有什么区别呢?本文将从多个方面为您详细解答。
2025-10-11 14:08:28
在跨境电商领域,Wish平台以其独特的购物体验和庞大的用户群体,吸引了无数卖家入驻。而在众多卖家中,个人卖家和企业卖家各有特点。Wish个人卖家和企业卖家有什么区别呢?本文将从以下几个方面进行分析,帮助您更好地了解两者之间的差异,以便做出适合自己的选择。
2025-10-11 14:06:28
随着互联网的普及,电子商务平台如雨后春笋般涌现,给消费者带来了极大的便利。在众多电商平台中,Wish和eBay都是非常受欢迎的选择。Wish与eBay的区别是什么意思?今天,我们就来全面解析这两个电商平台的异同,帮助您更好地了解它们。
2025-10-11 14:04:28
在跨境电商领域,Wish平台一直以其独特的运营模式吸引着众多卖家。对于许多新手卖家来说,Wish店铺最多能上多少款产品,一直是他们心中的疑问。今天,就让我们一起揭开这个神秘的面纱,探讨Wish一家店最多上几款产品的奥秘。
2025-10-11 14:02:28
最新文章
wish取消订单怎么办?wish卖家取消订单
2025-10-30 08:49:53
wish怎么做到防关联?wish防关联软件超级vps管理器
2025-10-30 08:35:53
wish未来前景怎么样?wish发展前景
2025-10-30 08:31:53
wish怎么看产品销量?wish怎么看产品销量排名
2025-10-30 08:27:53
wish怎么看自己店铺?wish店铺等级哪里看
2025-10-30 08:25:53
wish怎么真实流量?wish平台流量
2025-10-27 08:38:03
wish怎么没有流量?wish有流量没订单
2025-10-27 08:36:03
wish流量怎么保持?wish平台流量提升方法有哪些
2025-10-27 08:30:03
精选专题
热门阅读
大家都在搜