首页  /  eBay
ebay 沟通工具是什么?怎样让买家修改评价?
2023-02-09 15:58:06
8346浏览
可以通过邮件联系买家。不过因为eBay要保护买家的隐私,所以是不会限制买家的电子邮件的。

大家在运营ebay店铺的时候除了要做好产品方面的工作之外,与消费者的沟通也是很重要的,接下来就来看看ebay 沟通工具是什么?怎样让买家修改评价?

可以通过邮件联系买家。不过因为eBay要保护买家的隐私,所以是不会限制买家的电子邮件的。

那么大家可以在“View order details”页面中买家的“Buyer Alias Email Address”中,找到@members.ebay.com的后缀的邮箱,联系买家。

或者你也可以向物流公司提供该电子邮件别名,让他们可以安全地与这位买家共享运送更新信息。

卖家使用eBay 电子邮件地址别名发送的消息通过我们的安全服务器转发到会员注册的电子邮件地址及其 eBay Messages,最大可以添加10MB的文件。

可以通过电话、邮件及在线客服反馈,一般都是可以处理退货等售后问题的。

ebay怎样让买家修改评价?

1. 进入“评价反馈论坛“页面, 在”Feedback tools“模块中点击【Follow up to Feedback left】,进入”修改中差评“页面。

2. 在”修改中差评“页面,点选需要修改评价的订单,在“Give the buyer a reason”下方点选对买家提出要求的原因。

3. 然后点击【Send】,即将修改中差评的请求发送给买家,系统会同时寄一封请求修改中差评的电邮给买家,而卖家也会收到电邮副本。

4. 如果买家同意修改评价,可根据收到的邮件提示修改评价操作,当买家完成并提交了评价修改,卖家可在“评价管理”页面查看到。

5. 如果买家是恶意评价或者买家要您提 供刊登物品以外的商品或服务,可在“评价反馈论坛“页面的”Feedback tools“模块中点击【Report buyer problems】,进入”检举买家“页面,来检举此买家。

看完以上内容后,我们可以了解到目前并没有一款专门的工具来帮助ebay卖家和消费者沟通,大家可以通过邮件或者电话的方式去联系买家哦!

推荐阅读:

ebay卖家进行店铺促销时要注意什么?站外营销方法包括哪些?

ebay店铺等级如何设置?注册ebay卖家的条件介绍

ebay卖家帐户如何注销?卖家不发货的处置是什么?

图文阅读
首先,在电脑或手机上打开eBay网站或App,并使用你的eBay账号登录。
2023-07-21 15:08:47
要在eBay上进行广告投放,首先卖家需要登录eBay商家后台。
2023-07-20 15:00:06
卖家可以与本土的快递公司合作,使用他们的物流服务进行发货。这种方式通常快速、可追踪,并提供保险选项。
2023-07-19 16:41:03
1、必须以字母或数字开头和结尾2、不能以连续四个或更多的字母开头3、不能以“E”或“E”开头,然后接着数字4、不可包含< 、 > 或 @等字符。
2023-07-18 19:52:48
你的店铺标题和描述是你的店铺的第一印象,它们会影响你的买家是否点击进入你的店铺,以及你的店铺在eBay搜索结果中的排名。
2023-07-16 10:19:21
eBay的平台商品种类非常多,产品类型分类也非常的繁杂,如果卖家想在平台上上传商品,就一定要将商品上传到正确的类别中,否则就会被eBay系统自动检测为错误类别导致系统自动将产品下架。
2023-07-15 22:06:55
首先,eBay新卖家会有一个每月的销售限额,这个限额是根据你的账户类型、销售历史和反馈评分等因素决定的。
2023-07-15 21:42:16
eBay德国公司与在线贷款提供商iwoca达成了合作,推出了“eBay Flexi-Capital by iwoca”贷款解决方案,通过该解决方案,两家公司将帮助卖家们直接、简单和快速的获得短期运营资金贷款。
2023-07-14 21:37:37
当出现订单纠纷时,及时与买家进行沟通非常重要。通过eBay内部的消息系统或邮件进行交流,了解纠纷的具体原因和问题,并寻找共同解决的方案。
2023-07-14 16:59:53
在购买之前,务必查看卖家的评价和反馈,尽量选择那些有良好声誉的卖家。如果卖家拥有大量积极评价和高星级评分,则说明他们可能提供了良好的服务和质量的产品。
2023-07-14 16:54:52
最新文章
eBay自发货都走哪个快递?如何在eBay上卖货?
2024-04-29 13:33:00
美国ebay怎么安全上架?怎么填写产品类别?
2024-04-28 16:43:09
ebay活动推广怎么改时间?怎么改名字?
2024-04-28 16:38:54
eBay选品与关键词挖掘工具推荐是什么?eBay主要的运营技巧
2024-04-28 11:45:33
eBay怎么设置打折或减价商品?ebay上怎么获取优惠券?
2024-04-27 11:14:34
ebay平台的促销规则是什么?ebay促销活动有哪些?
2024-04-27 11:05:55
ebay店铺升级怎么收费?ebay手续费是怎么算的?
2024-04-27 11:02:17
怎么设置eBay店铺装修?eBay开店需要什么资料?
2024-04-26 12:09:10
精选专题
热门阅读
大家都在搜