如果买家已经购买了你的产品，那么你可以通过 “View order details”页面中买家的 Buyer Alias Email Address 联系他们。
lazada退货费是多少？退货索赔怎么做？
2023-02-01 23:17:40
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在中国内地/香港，lazada卖家享有免费退货退回服务，10美元的退货费用已经被取消！
大家选择在lazada平台上面开店的话，肯定会遇到各种各样的问题，比如说有一些卖家朋友对于退货退款的事情是比较担心的，所以想要了解清楚这个lazada退货费是多少呢？
在中国内地/香港，lazada卖家朋友们享有免费退货退回服务，10美元的退货费用已经被取消！
如果订单被买家拒收的话，Lazada平台就会将该订单备注为“派送失败”，之后订单内的商品就会被运回到当地的服务中心进行质量检测。如若质检通过，那么该产品将会有被二次销售的机会。
值得一提的是，当有买家下单该类产品时，Lazada平台会优先选择二次销售库存产品。这样一来，不需要卖家朋友们重新安排发货，而二次销售的产品不会收取末端运费以及国际运费。
lazada退货索赔怎么做？
如卖家朋友们符合以下任一情况，您即可填写申请退货索赔表格：
Lazada未在60天内将货物退回至指定仓库（Times HK）
因Lazada错误执行而未收到货物（因具体问题而异）
商品价格高于10美元，但无法退回（换算为等值当地货币，商品价值为订单生成时销售价格）
卖家朋友们可根据需要，设置一个有效的国内支付宝账户，用于后续接收理赔款；该账户可以是卖家朋友们需要收款的任意有效支付宝账户，特别的，如您有多店铺，也可将多店铺的理赔款接收账户设置为同一国内支付宝账户。
为了避免理赔时，因账户原因，导致理赔款无法汇入；我们需要卖家朋友们输入对应支付宝的支付密码，以验证账户的有效性；请务必注意是支付密码，而非登录密码。同时，我们的所有密码验证都是以加密方式，在支付宝的安全环境中验证的，请放心输入。
lazada平台上面的退货费用可以是用户出，也可以是卖家出，需要按照具体情况进行具体分析，同时对于卖家朋友们来说，一定要好好处理用户的退款退货问题。
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