在运营虾皮店铺的过程中，卖家朋友们会遇到各种各样的订单情况，有一些订单是不成立的，还有一些订单是退货退款的，那么问题来了，shopee订单不成立会被扣分吗？

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过去7天内，不论shopee店铺的总订单数为多少，shopee订单的未完成率必需要低于10%。如果高于标准，便会根据卖家计分系统的标准扣1分。

订单未完成率Non-Fulfillment Rate, NFR、是指过去7天内取消或退货退款的订单占总订单的百分比。只计算由于卖家原因导致取消和退货退款的订单。

如果卖家能降低订单未完成率，就可以保持良好的销售纪录、并提供给买家良好的购物体验。如此一来，不只能提升买家的满意度，也有可能带来更多的销售量。

shopee如何避免订单未完成率过高？

1、填写正确详细的商品细节，确保买方对商品没有错误的期望； 

2、商品细节必需要包括:尺寸、颜色、材质、保固期等真实详细信息； 

3、商品照片可以放很多不同角度的照片，帮助买家更清楚地检查商品； 

4、定期追踪商品库存数量并即时更新库存，透过虾皮App或卖家中心，定期更新您的商品库存(至少一週一次) ，并确保有更新到所有的商品选项。

避免填写不实的商品库存数量(例如：10万个) 。留意预购性商品，避免因为缺货而造成的取消订单。

5、发货前仔细核对收件人地址、货物等内容，避免发货错误； 

6、确认所有商品都有适当的包装； 

7、必需要标明易碎物品，并添加额外的保护措施，如泡泡纸或防撞空气袋； 

8、寄件单必需要清楚地粘贴在商品的最外层。如果可以的话，最好放在专用袋子里，以免损坏寄件单。 

9、如果您因为超出物流尺寸限制而无法出货，将会因为取消订单而增加一笔订单未完成的纪录。建议您正确填入每样商品的包裹尺寸大小，尺寸验证将能帮助您避免超出物流尺寸限制状况发生，避免遭到计分。

如果虾皮平台上面的订单不成立会被扣分，而且这个不成单的数据比较高的话，对于店铺有很不好的影响，所以卖家朋友们需要尽可能让每一笔订单进行成交哦。

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