亚马逊平台上面有很多站点，比如说德国站点，日本站点等等，不管在哪一个站点上开店运营都需要按照要求去操作，有一些日本站点的卖家朋友想要了解一下亚马逊日本取消订单怎么做？

亚马逊订单页面右侧显示了几个选项。找到をチャンーセレする”。意思是取消订单。单击可取消订单。选择取消订单的理由。订单取消后，我们会发电子邮件给买家确认取消，说明买家已经取消了订单。不需要回复。

亚马逊不会对卖家的取消率指标产生不利影响的正式取消流程：

买家请求亚马逊取消订单的正式流程是：在其亚马逊账户中找到他们想要取消的订单 > 我的账户 > 我的订单 > 请求取消。

如果买家在下单 5 分钟后请求取消，您将收到一封电子邮件并可以在管理订单页面查看取消请求，该页面位于订单信息正上方，并带有一条横幅显示“买家已请求取消此订单。取消此订单不会影响您的取消率指标”。

如果您将取消原因选为买家取消，则取消此订单不会影响您的取消率指标。

在您取消订单之后，您和买家将分别收到一封确认电子邮件，告知双方订单已取消。

亚马逊买家发起的非正式取消流程会对卖家的指标产生不利影响：

如果买家未遵循正式取消流程，仅通过“买家与卖家消息服务”工具请求取消订单，这将视为买家通过非正式方式取消订单。因此，如果您通过“买家与卖家消息服务”应对买家的请求取消了订单，那么这一非正式取消方式将影响您的取消率指标。

为避免您在取消订单时影响到取消率指标，您可以回复买家的消息并请买家按照上述正式流程提交订单取消请求。

请在回复中使用以下说明： “您可以在亚马逊账户中点击我的账户 > 我的订单 > 申请取消来找到相应的订单”.

其实不管是亚马逊日本站点还是其他的站点，卖家朋友们取消订单的话是需要满足一些要求的，如果是无故取消订单的话，用户是可以进行投诉的，会有很不好的影响。

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