独立站卖家在运营店铺的过程中都会用到一些工具来辅助自己，这样可以更加轻松地完成运营工作，今天我们就来看看独立站表单工具作用是什么?主要目的是什么?

1、主动联系用户，推动用户复购

获得用户信息后，相当于拥有了与客户联系的主动权。商家可以主动通过邮件营销推动已有用户进行商品复购。

对于初次购买者，强化其对品牌的好感度非常重要。

因此我们建议，当消费者在您的独立站店铺完成初次购物后，给他推送感谢邮件，赠送购物折扣码，同时介绍与其已购产品相配套的其他产品，刺激其再次购物，可以提升用户的复购率。

2、收集用户反馈，提升用户体验

如果您在店铺运营过程中，使用表单工具对消费者进行用户满意度调研。

如网站的购买流程、商品的质量、价格、物流、支付、客服等环节进行调研，可以了解到用户的真实购买体验，再根据用户反馈完善优化独立站交易链路，提升产品质量不断提升消费者体验。

表单工具是一款帮助用户完成表单绘制、填报、修改、录入等功能的工具，可以帮助用户完成数据搜集、数据管理、数据分析、流程审批等操作。

表单工具可以帮助用户制作问卷调研、活动报名、投票决选、申请登记、在线预约等专业表单。

可以用于员工线上申请休假，也可以用于统计公司团建报名人数;可以通过问卷制作，调研客户的需求，也可以在线统计员工信息。

根据以上的内容，我们可以了解到独立站的表单工具有什么作用，通过表单工具，独立站卖家能更好的收集用户反馈，从而不断地提升买家体验，留住客户。

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