亚马逊平台上面的订单情况有很多，有一些订单是没有付款，还有一些订单是已付款，但没发货，还有一些订单是已经发货了，那么今天跟大家重点介绍一下这个亚马逊取消未付款订单怎么做！

对亚马逊没有发货的订单取消，主要有两种方法，一种是买家自己登录账户，到订单细节处取消，操作流程分别如下。

1、在我的帐户-我的订单里查找相应的订单；

点击订单右边的“取消宝贝”按钮，你将会看到订单已被取消。

2、尤其要注意的是，如果订单超过30分钟，那你必须与亚马逊联系，让卖家在后台取消订单。卖家取消订单操作如下：

查找Order-Management订单，在邮件中查找相应订单，然后点击"动作"-"取消订单"。

取消订单页，选择“取消买家”作为取消订单的理由，然后点击提交。卖方对订单进行取消操作后，系统将分别向卖家和买家发送邮件，通知订单已成功取消。

亚马逊卖家可以通过以下方式接收买方发起的取消：

电子邮件：卖家将通过“亚马逊客户订单取消请求”主题行下的电子邮件收到所有买家取消请求。

卖家中心：卖家将通过买方-卖方消息收到一些订单取消请求，或者通过MYO页面收到一些订单取消请求。

注意：如果亚马逊卖家取消通过任一渠道收到的任何请求，卖家的取消率指标将不会受到影响。亚马逊建议卖家监视并处理在两个频道上接收到的取消。

亚马逊平台对于未发货的订单，在操作取消订单后，是可以全额退款的，但是建议卖家朋友们尽量减少买家取消订单的操作，因为过多的退款操作是会影响到店铺的销售数据的，会直接影响店铺的整体评分，不利于良好的运营店铺，产品的进店流量和曝光也会受到影响。

亚马逊取消未付款订单的操作流程就到这里了。对于卖家朋友们来说，处理未付款订单的时候，第一时间需要少一些办法，尽可能去让客户付款，而不是去取消订单。

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