Facebook平台上面有一些朋友想要创建一个社区和社群，这样可以和更多的用户一起进行更加私密的交流，那么在操作之前有必要了解清楚，facebook社区规则有什么？社群规则有哪些？

1、明确群组运营目标，建立客户联系

在执行任何操作之前，请为你的群组设立一个目标。社群营销技巧你创建一个Facebook群组并且长期维护它是希望从中得到什么呢？你的品牌从中如何受益。

2、了解用户需求，提供真正的价值

创建一个Facebook群组，成员能从中如何受益？他们为什么要率先加入？营销人员必须要学会为其Facebook群组成员提供真实、持续的价值 。

3、严格把控群组状态，保证群组成员质量

接下来，是时候选择是否要将该Facebook群组公开、关闭或保密。

Facebook群组状态细分表

Facebook的这张图表很清晰解释了公开（Public）、关闭（Closed）和保密（Secret）群组的属性。

这里建议选择“关闭”或“秘密”设置。这似乎有点违反线上营销的操作，特别是最终目标是提高品牌知名度，关闭或保密的群组似乎并没有任何作用。但这么设置可确保一定程度的排他性和管理级别控制，从而使你的团队更加吸引那些已经成为群组成员的用户。

4、保证群组成员自由发言，从中获取顾客需求

营销人员不会（也不应该）参与Facebook群组中的每个对话。群组是一个能让人自由发言的平台，让成员们自由谈谈他们热衷的话题，而你能从中获取用户需求或市场趋势等重要信息，何乐而不为呢？

如果对话变得激烈，并且包含你无法立即回应的问题，请退一步。

5、善用活动引流，快速构建社群

通过挑战活动，启动Facebook群组。

如果你的品牌/产品能提供类似的挑战活动，可以通过电子邮件、社交平台和店内渠道宣传这一活动。有时间限制的挑战将推动人们立即加入并参与其中，特别是如果有奖品或者个人成就的话，用户会对此更加感兴趣。

Facebook平台上面确实有很多不一样的玩法，但是每一种玩法也有对应的一些规则需要严格遵守，希望大家不要出现一些违规行为，不然可能会出现比较严重的后果。

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