如果买家已经购买了你的产品，那么你可以通过 “View order details”页面中买家的 Buyer Alias Email Address 联系他们。
天猫国际晚到必赔入口在哪？赔偿规则介绍
2022-11-11 21:57:04
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首先打开天猫国际，然后依次点击右上角“关于我们”“环球必达”“查明规则”。
天猫国际平台作为跨境平台之一，近年来在此平台上购物的人还是比较多的，当消费者下单后，卖家需要及时将产品进行发货处理，因为平台的规则是非常严的，如若购买产品没有在规定时间送达的话，那么买家可以进行投诉，下面就来介绍天猫国际晚到必赔入口在哪，赔偿规则有哪些。
1、首先打开天猫国际，然后依次点击右上角“关于我们”“环球必达”“查明规则”。
2、进入【晚到必赔服务规范】页面，可通过此页面查看晚到必赔相应的赔付条件和投诉注意事项。
3、打开需要的产品，查看运费一栏，只要显示晚到必赔，就说明此商品符合天猫相关服务规则。
4、温馨提示：晚到必赔是针对到货时间，商家需在承诺到货时间内送达，超期未到达，买家可发起投诉，投诉成立后，如保税仓发货赔付买家20元，海外直邮赔付买家50元。
赔偿规则介绍
一、若商家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或者补货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的，商家责任导致运费由商家承担。
二、法律依据：《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
通过以上分析，我们了解到天猫国际晚到必赔入口在哪，买家可以通过以上操作来投诉，并且卖家也要遵守平台规则，不然会受到平台的处罚。
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