随着跨境平台的发展，fanno平台也是越来越被卖家们所熟悉，有着非常多的用户注册开店，但是对于新手卖家来说，需要掌握如何去运营店铺才行，下面就来进行介绍。

目前来说，Fanno主要面向欧洲五国市场开放，其中包括英国、法国、德国、意大利和西班牙，主推品类大致有美妆、手表、提包、耳机、眼镜、服装、玩具、宠物、健身等。

主要吸引用户的方式包括以下4点：

1、新用户激励。每注册一个新用户就能获得奖励，不但可以购买0、01英镑的商品，还能获得无最低消费额的免费送货以及新用户优惠券。

2、免费送货。首张订单，无论价格是多少都可以免运费，而且当用户达到最低消费要求后，第二笔及以后的订单仍继续享受免运费的服务。

3、超大折扣幅度。每日都有“Top Deal”，折扣幅度最高60%，涵盖男装、女装、化妆品和3C电子等。

4、长周期售后保护。用户享受14天无理由退换货的服务，且用户收到货后，如果物品被损坏、有缺陷，或实际商品页面描述不符，可在交货期的30天内要求退款。

Fanno店铺运营三大指标

1、超时履约率。

不管是哪一个跨境电商平台，发货时效都很重要。尤其是Fanno新平台，如果买家收到货物的时间，早于自己的心理预期，绝对是很棒的购物体验。

反之，超时履约，则会给消费者带来非常差的购物体验，极有可能造成消费者的流失，建议高于48小时发货的订单数量，不能超过4%。

2、订单取消率。

不管是平台还是卖家，都无法完全杜绝消费者下单后，再取消订单。总之订单取消率越少越好，因此，Fanno官方也对订单取消率制定了标准，商家的退款率不能高于2.5%，否则就会影响Fanno店铺的权重以及流量等。希望已经已经入驻或者是即将入驻的Fanno卖家们，一定要重视，不然吃亏是自己。

3、商品退货率。

Fanno商品退货率，主要是指卖家责任的商品退货率。比如物流时效、产品质量、产品描述不符、卖家服务等等多种原因退货，这个比例不能超过2%。

通过分析，我们了解到fanno新手卖家如何运营，其实平台的优势还是比较多的，卖家需要根据优势去做出合适的运营方法，以此来提高产品的流量。

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