ebay弃标物品是什么?ebay物品与描述不符如何处理?
2022-09-20 22:10:27
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ebay弃标物品就是ebay用户在拍卖了一个商品,后来不想要了不想进行付款这就是ebay弃标物品。
ebay平台上是以竞拍的形式来对产品进行推广,相比较其它跨境平台来说会有运营模式会有一定区别,卖家如若竞拍成功又不想要产品的话,就会形成弃标的情况,下面来介绍下ebay弃标物品是什么了?
ebay弃标物品就是ebay用户在拍卖了一个商品,后来不想要了不想进行付款这就是ebay弃标物品。
ebay物品与描述不符如何处理:
eBay将审核卖家帐号在评估交易窗口期间的物品与描述不符纠纷。如果卖家账号的卖家中心,在“物品与描述不符纠纷”处显示状态非正常状态,则eBay将可能对你的帐号采取措施,包括但不限于刊登下架,销售限制,帐号冻结等。
第一步:与买家达成共识,以关闭纠纷个案。
第二步:如果卖家不同意关闭纠纷,卖家可以向eBay提出抗辩并提交相关证据,证明物品与描述相符。
第三步:为买家安排换货,但买家必须先寄出原来收到的物品;除非买家投诉收到的物品是违反版权法例的侵权货品,则毋须退回给卖家。
第四步:收到买家退回的产品后,卖家即可为买家安排退款。
如果平台介入卖家败诉,那么就会计算一次的。
如何避免这样的情况出现:
1、用精准、详细的语言去描述物品。
2、将物品的所有规格和说明详细列出来。
3、使用清晰的图片去描述。
4、说清楚产品的尺寸大小以及度量单位。
5、如果买家有咨询产品的问题,应及时回复。
6、如实描述产品的真实质量,如瑕疵、缺陷等,避免不必要的纠纷。
7、可以添加产品的使用指南。
8、若有纠纷,应第一时间与买家协商解决。
通过介绍,我们了解到ebay弃标物品是什么,就是ebay弃标就是ebay用户在拍卖了一个商品,后来不想要了不想进行付款这就是ebay弃标物品。如若用户弃标情况比较多的话会对账户有很大影响的。
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