lazada评分低怎么办?如何提升Lazada产品好评?
2022-09-01 17:50:10
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每完成一笔订单,多与消费者沟通,请求他们对商品给予评分/评价,以帮助您的商品获取更多的流量。用数据说话。
lazada平台对于产品和店铺都有一些考核指标,有些卖家看到自己的店铺评分有点低,这样怎么办呢?今天这篇文章就来说说这方面的内容。
lazada的买家发出的评价/评分很重要!很多消费者的购买决心很大程度来源于商品的评分/评价数量。您的商品所具有的评价数越多,该商品所获得的流量也越多。
温馨提示: 每完成一笔订单,多与消费者沟通,请求他们对商品给予评分/评价,以帮助您的商品获取更多的流量。用数据说话。
如何提升Lazada产品好评?
1、提醒留评
卖家可以通过培养买家留评的习惯,来提升买家留评,可以通过以下操作去提升。
在Orders&Reviews->Reviews下的TO be Reviewed页面找到所有还没有写评价的订单,点击使用 “Chat Now”就能直接和客户交谈并且提醒写评价。
2、附上小卡片商品在打包发货前,可在包裹内附上一张小卡片,内容可以是品牌故事、感谢信、邀请消费者填写五星好评等。
好评率是会根据卖家中心后台展示的过去8周评价的数据计算的,所以之前的评价不太好,那么之后就要做好评价的优化,保证好评率,否则太低,也是会影响产品的展示的。
现在Lazada的评价无法删除,除非是有买家给的恶意评价,可尝试开工单找平台投诉一下看看让他们帮忙删除。
Lazada产品评价是需要成功交易之后,并且在30天内才能对产品进行评价,过了这个期限,就无法评论,那么系统会默认好评,但是不会计入店铺评分。所以各位卖家就一定要在30天内做好索评工作了。
经过以上分析,卖家们可以了解到如果Lazada评分低要怎办,我们还是要积极与消费者沟通没请求他们留下好评,这样才能让自己的评分升上去。
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