lazada如何删评分?评价的常见问题有什么?
2022-08-30 17:31:14
13901浏览
目前Lazada的评价无法删除,除非是有买家给的恶意评价,可以尝试开工单找平台投诉一下看看让他们帮忙删除。
Lazada买家购物之后,如果成功交易,是可以给产品给予自己的评价的,那么碰到差评之后lazada如何删评分?评价的常见问题有什么?
目前Lazada的评价无法删除,除非是有买家给的恶意评价,可以尝试开工单找平台投诉一下看看让他们帮忙删除。
Lazada评价的常见问题有什么?
1、买家退款之后还能评论吗?
不可以,Lazada产品评价是需要成功交易之后,并且在30天内才能对产品进行评价,过了这个期限,就无法评论,那么系统会默认好评,但是不会计入店铺评分。所以各位卖家就一定要在30天内做好索评工作了。
2、Lazada买家的评价可以删除吗?
目前Lazada的评价无法删除,除非是有买家给的恶意评价,可以尝试开工单找平台投诉一下看看让他们帮忙删除。
3、卖家要不要回复买家的评价回复?
这个不是强制性的,不过如果做到对卖家的每一条评价回复的话,不仅可以给买家带来更好的购物体验,对提升产品的转化也是有很大的帮助的。
特别是对产品的差评,通过回复评价,说明是什么原因,以及会提供什么服务,是可以降低差评带来的影响,所以最好就是用心去回复。
4、Lazada可以好评返现吗?
可以的,Lazada有设计好小卡片,卖家点击“here”可以直接下载小卡片的图案,然后放到包裹中以同寄出。卡片中有二维码,之后客户扫描后能直接进入写评价的页面,这能提高客户写评价的几率的。
不过要注意的就是不要太明显,否则如果被投诉的话,影响也是比较大的。
从以上内容中,我们可以了解到目前Lazada平台是不可以删除评价的,如果是恶意差评可以请求平台处理,所以卖家要注意维护好评论哦!
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
做eBay想要打造爆款,我们就要选择比较容易打造成爆款的商品。所谓比较容易意思就是说,市场上比较稀缺,卖家需求相对比较大,而且竞争不太激烈,而我们的产品相对市场平均水平来说品质好,价格低。
不同的账号需要使用不同的资料,包括注册时使用的姓名,信用卡信息,信用卡对账单,手机号等等,还包括了在ebay开店中会遇到的视频认证问题,如果重复使用都会成为导致关联的导火索。
如果卖家实际使用的物流服务时效性与承诺的投递时效不相匹配,也就是说如果你设置的是2天内投递产品,但实际用了5天投递的情况,那么是不会出现物流服务降级的情况的。
近期的销售转化率(一口价,销售转换越高排名越前),即将下架的时间(下架时间越短排名越前),物品的相关性(标题和买家搜素内目相关性越大排名越前)。




