很多商家都喜欢在wish上开店，为增强各位商户的WishPost账户的安全性，wishpost对于账户安全性是很严格的。有的商家在进入wish开店的时候，进行到wishpost实名认证的时候，发现通不过，这时该怎么办呢?

一、wishpost实名认证没通过怎么办?

老商户登陆Wish官方物流平台时，系统会自动弹出实名认证的信息页面。在您完成信息的填写且提交信息后，即可继续使用Wish官方物流。新商户注册完成后需等待24小时的审核时间，审核通过后方可使用Wish官方物流。

老用户登录Wish官方物流平台，即会自动弹出“实名认证”页面，新用户在注册时即可看到相关页面，请用户根据实际情况完成信息填写及相关证件提交。

因提现使用的银行卡需与此姓名保持一致，“用户真实姓名”或“法人代表姓名”务必填写真实有效的姓名!“居住地址”或“营业执照上的地址信息”，请务必填写详细且有效的地址。个人商户填写认证信息时，“居住地址”请填写真实有效的办公地址。

二、什么情况需更新?

随着业务的开展，可能有一些商户的公司信息有一些变更，为了保证你的WishPost账号的实名认证资料的准确性，确保账户安全。北京时间2021年3月18日0时起，WishPost中国大陆地区的公司账户可以申请更改实名认证资料。

如果你的账户实名认证资料已经过期，请尽快申请更新相关资料。在实名认证页面，点击“UPDATE INFO”(更新信息)，就可以根据指示更新你的相关信息了。

此次更新，你可以出于以下三种原因修改相关的实名认证资料：

1、变更法人，请提供工商备案登记证明。

2、变更公司名，请提供工商备案登记证明。

3、变更营业执照号，请提供营业执照换证通知。

选择修改原因后，请提交相关文件材料并填写最新的实名认证资料，WishPost将会尽快审核你的申请，申请通过后，你的实名认证资料也会同步更新。

如果你的公司信息有变化，请抓住时间窗口，尽快提供更新申请哦~同时，在实名认证完审核通过后，也要尽快完成人脸识别验证哦(点击查看操作说明)，让你的账户更安全!

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