在新冠疫情造成的电子商务飞快增长之后，现在，eBay却逐渐失去了这两年所有的增长，并将在2022年结束时实现2019年的GMV水平。
最近，根据eBay的财报预测，到2022年结束，eBay的全球商品交易总额(GMV)将达到727-747亿美元，这几乎与其在2019年721亿美元的GMV相同。同比来看，eBay的GMV将比2020年的876亿美元和2021年的873亿美元减少约140亿美元。
事实上，在截至2020年的5年多时间里，eBay几乎没有增长。在疫情刚出现时，由于许多零售商纷纷断货，大量买家回到了eBay，导致其在2020年的销售额增加了140亿美元，并在2021年持续增长，但这最终只是暂时的激增。
eBay在国际市场上的表现比美国更差。在2022年第二季度，eBay的美国GMV仍较2019年第二季度增长15%，但国际GMV却下降了3%。
在2019年第二季度至2022年第二季度期间，美国的电子商务增长达到了惊人的80%，但eBay在美国销售额却只增长了15%，远远落后于整体涨幅。
在疫情期间，尽管电子商务渗透率数据没有大幅增长，但电子商务支出大幅增长。也正由于eBay没有跟上整体步伐，eBay的市场份额从不到10年前的10%下降到了3.5%。
但是，eBay的现状也并不意味着eBay会一直待在谷底。
垂直领域还有生机
如果拆分来看，从某种意义上说，eBay有数百家竞争对手，他们选择了eBay上的一个类别，并改进了选择、体验或商业模式。加起来，它们比eBay更大，估值甚至超过eBay的数倍。
在2022年eBay投资者日活动中，eBay首席财务官StevePriest分享了一张幻灯片，显示eBay的垂直领域竞争对手，如StockX、Etsy、Wish、Farfetch等。
据外媒统计，2018年，有一百多家公司将eBay类别垂直化，此后又有数百家垂直类别的公司成立。随着市场的增长，每个子类别最终都变得足够大，吸引来了众多以垂直类别为卖点的竞争。
同样的事情也发生在亚马逊身上，事实上许多基于eBay上的商品垂直类别的公司，同时也隶属于亚马逊上的分类。
目前，亚马逊专注于一个平衡的状态，使得其大多数商品能够在大多数时间适用于大多数购物者，事实也证明，亚马逊是大多数消费者的选择。但是当某一个类别亚马逊不能触及或者可以改进的时候，空白的空间仍然是巨大的。
但eBay仍然存在优势。目前，eBay仍然有五个类别的销售额超过100亿美元，分别是汽车零部件和配件、电子产品、收藏品、家居和花园，以及时尚类别。
尽管如此，eBay还是重新将重点放在了其精选的类别上，称之为“重点类别”，以及被称为“狂热买家”的高消费用户。重点类别包括珠宝、运动鞋、手袋和卡片等收藏品。而约占活跃买家的12%的狂热买家每年在eBay上购物多次，花费也高于普通用户。
因此，虽然eBay目前处于一个尴尬的定位，不够垂直，也不够平均，但随着eBay专注于利基市场和忠实买家，情况或许会有所好转。但这可能也意味着，在eBay触底并适应其新角色之前，GMV和活跃买家将继续下滑。
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