lazada店铺等级规则是什么？绩效扣分怎么看？-西格跨境网

lazada店铺等级规则是什么？绩效扣分怎么看？

2022-08-07 18:49:46

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Lazada每周5星评级标准，以下列3个核心KPIs前一周的平均权重计算：1、准时发货率及分拣中心准时到达率 ≥ 98%

lazada平台上面的产品是有排名的，平台上面的店铺也是会分等级的，肯定是等级越高，那么享受的权益就会越多，所以卖家朋友们有必要提前了解清楚lazada店铺等级规则的具体内容！

Lazada每周5星评级标准，以下列3个核心KPIs前一周的平均权重计算：

1、准时发货率及分拣中心准时到达率 ≥ 98%

在48小时内将订单状态改成Ready To Ship的比率（不包含星期六、日以及国家法定节假日）；以及包裹在订单创建7个日历天内准时到达分拣中心的比率。

2、取消订单率 ≤ 1%

卖家因为以下原因取消订单的比率：缺货、未及时发货、定价错误。

3、退货率 ≤ 1%

因以下原因在7天内退货（相对于妥投订单）的比率：发错货品、发错内容、零部件缺失、货品损坏、质量差。

Lazada绩效扣分怎么看？

ASC卖家中心 > 成长中心

一个衡量卖家是否遵守Lazada平台规则的分数系统

卖家绩效表现可以在成长中心中看到。数据是实时更新的。

点击Policy Compliance （政策合规）就可以看到店铺绩效扣分

点击full list of NonCompliance Record（扣分记录），可以看到店铺具体的违规记录

点击+了解具体被扣分的商品详情

卖家可以通过点击 Appeal（申诉）进行申诉

点击+了解具体被扣分的商品详情

卖家可以通过点击 Appeal（申诉）进行申诉

lazada如何提升评级?

要记住一个原则——“避免取消订单”，然后你可以从发货时效、库存、价格这三方面着手去提升评级。

Lazada发货时效：使用 LGS物流发货，Lazada全程掌控从发货地到收货地的分拣派送，跟踪包裹信息。反正现在lazada只能用LGS了，多的优点我就不说了你们自己去发掘吧。

库存：卖家要在卖家中心实时更新库存数量。如果没有存货，请更新库存量为“0”。卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存，否则，Lazada将自动设置SKU库存，而不会将库存更新为“0”(库存为“0”的产品仍显示在前台，但客户无法下单 )。CB下架以及缺货的产品，要及时同步Lazada店铺的库存。lazada如何提升评级?

要记住一个原则——“避免取消订单”，然后你可以从发货时效、库存、价格这三方面着手去提升评级。

发货时效：使用 LGS物流发货，Lazada全程掌控从发货地到收货地的分拣派送，跟踪包裹信息。反正现在lazada只能用LGS了，多的优点我就不说了你们自己去发掘吧。

库存：卖家要在卖家中心实时更新库存数量。如果没有存货，请更新库存量为“0”。卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存，否则，Lazada将自动设置SKU库存，而不会将库存更新为“0”(库存为“0”的产品仍显示在前台，但客户无法下单 )。CB下架以及缺货的产品，要及时同步Lazada店铺的库存。

不管是lazada店铺等级，还是这个lazada绩效系统对店铺是一些影响的，至于是好影响，还是坏影响，都是看大家怎么运营店铺了哦。