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亚马逊免费更换规则,需要注意什么?
2022-07-11 11:49:36
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亚马逊发布公告称,要更新SFP自发货卖家的退换货政策,为消费者新增“免费换货”这一选项,以提升退换货购物体验。

一直以来,亚马逊的客户服务就是做的比较好的,有些小伙伴听到最近亚马逊新出了免费更换规则,一起来看看那我们需要注意些什么吧!

亚马逊免费更换规则

亚马逊发布公告称,要更新SFP自发货卖家的退换货政策,为消费者新增“免费换货”这一选项,以提升退换货购物体验。

亚马逊一直在努力提升SFP自发货订单的退换货购物体验,为此,刚刚出台了新规。

从今年4月15日起,将为消费者提供“免费换货”的选项,如果订单符合要求,买家就可以申请这个服务,这是“预付退货标签计划(Prepaid Return Label program)”的一部分。

这一变化,意味着SFP自发货卖家有了更多的退货解决方案,并且要向消费者提供“无成本换货”的服务。

此前,如果消费者遇到产品损坏、有缺陷,或者收货产品与订单产品不一致的情况,一般是申请退货退款(也只有这个选项),而现在,他们可以申请换货了。

亚马逊表示,这样卖家的销量就不会流失,而且这笔订单的交易记录也不会显示为“Refund”。

至于“预付退货标签”相关规定,没有变化,换句话说,无论买家是申请换货,还是直接退款,都可以和原来一样,收到预付的退货运输标签。

根据新的“换货”政策规定,买家有7天的时间退回订单商品,在他们寄出包裹,退货运输标签经物流扫描后,亚马逊会收到通知,然后再通知卖家发出换货商品。

当然,如果是符合“退款不退货”规定的订单,买家可以直接申请卖家寄出换货产品,无需寄回原先的产品。

新的免费更换规则一出来,可以吸引大量客户下单,也是为卖家的销量做了一波提升,但同时卖家也需要预防买家欺诈行为哦!

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2023-07-23 20:39:40
亚马逊多店铺运营软件是一种专为卖家打造的工具,旨在帮助他们高效地管理和运营多个亚马逊店铺。
2023-07-17 15:17:54
登录Seller Central后台,选择“Advertising>Coupons>Create a new coupon”,选择为哪个或哪些产品创建优惠券,先在页面左侧搜索框搜索产品SKU或ASIN,然后选择“Add to Coupon”。
2023-07-15 21:59:16
根据市场需求选择产品:分析市场痛点:从产品评论中发现目前市场上尚未解决的问题,寻找价格机会:评估市场平均价格,看看卖家是否可以以更低的成本和价格进入市场。
2023-07-14 21:29:55
在调整竞价之前,首先需要制定合适的竞价策略。这包括确定目标CPC(每次点击费用)、ACoS(广告花费占销售额比例)以及ROI(投资回报率)等关键指标。根据产品的成本和利润预期,制定合理的竞价策略。
2023-07-14 15:58:00
一般情况下,亚马逊FBA采用标准配送方式,根据目的地的不同,配送时效会有所差异。
2023-07-14 15:51:07
亚马逊配送是一项由亚马逊提供的服务,卖家可以将商品寄存到亚马逊仓库中,由亚马逊负责包装和运送商品。这样,卖家无需自行处理物流和售后,可以专注于产品和销售。
2023-07-14 14:18:27
亚马逊提供了相对简单的产品退货流程。首先,登录您的亚马逊账户并找到订单页面。点击相关订单,选择“退货”选项。
2023-07-14 14:09:45
首先,如果收到差评,卖家应该积极主动地与买家进行沟通。通过发送私信或邮件,询问买家是否对商品有任何问题或不满意之处,并向其解释自己的立场和解决方案。如果买家同意修改差评,卖家可以要求其撤销差评。
2023-07-13 16:58:20
亚马逊 Prime会员可以获得独家的促销和折扣。这些折扣通常涵盖各种商品类别,从电子产品到家居用品,从时尚服饰到食品饮料等。通过购买Prime专属折扣商品,会员可以以更低的价格购买高质量的产品。
2023-07-13 16:52:14
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