现在线上购物很多买家都会有退货的想法，就算是做的再好的卖家也不例外，那么lazada退货规则是什么呢?有什么要注意的?今天来跟大家介绍一下。

Lazada卖家所售产品均享受“100%消费者保护”退货政策保障。当收到的商品与Lazada承诺不符时，顾客有权在7日内退货并获得全额退款。

Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心，处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品。

在印尼或泰国停留的四个星期中，如果产品被重购将直接从印尼或泰国当地寄送;如在此期间内并未出单，将按照一般退货程序推送给卖家。

罚款：

由于发错产品-产品质量问题，发错产品-产品质量问题-使用过的产品或者缺少部件或产品-使用过的产品或者缺少部件或产品原因造成的退货，Lazada将收取每件产品5美金的罚款。

Lazada退货流程

1、派送不成功

派送不成功的原因：买主不在家、联系不到买主、收货人信息错误。

2、消费者退货

客户可在7个日历天内退回货物：错误的货物、缺少的货物、冒牌的货物、破损的货物、缺陷的货物。

当退回件到达香港，Lazada会以电邮通知卖家。

注：只有泰国法律规定的消费者可以因为“change of mind”退货，其他平台均不可。

Lazada退货费用

1、顾客要求退货

规则 1:

运回商品需在一定价值之上

如商品价值(以当地货币换算,订单产生时，商品销售价格为准)：

> = USD10：商品自动运回

< USD10：由当地仓库处理

规则 2:

中国大陆/香港卖家可享退货免费送回服务(卖家需在TIMES退货系统内登记邮寄地址)，10美元退货收费已被取消!

2、投递失败

• 送回至卖家在TIMES退货系统登记的地址

以上就是关于Lazada退货政策的内容了，需要注意的是Lazada卖家所售产品均享受“100%消费者保护”退货政策保障，这点对于消费者来说还是很好的。

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