lazada的物流规则,发货流程是怎样的?
2022-06-30 17:41:27
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平台显示买家下单后,卖家需在48小时之内对订单作出处理,将订单状态转为“Ready to Ship”。
对于Lazada卖家来说,平台制定的规则都是需要遵守的,否则很有可能被扣分甚至影响到店铺,那么今天我们来看一下lazada的物流规则是怎样的?
平台发货时效要求大致可总结为以下四点,供新手卖家参考:
1、平台显示买家下单后,卖家需在48小时之内对订单作出处理,将订单状态转为“Ready to Ship”。
2、订单状态显示“妥投”后,卖家应及时在后台选择将货物发往分拣中心。
3、当卖家确定发货后,需将物流订单号码输入上传,并且在此之后的48小时内确保物流有更新,避免出现无法追踪到订单的情况。假设出现无法追踪到订单的情况,那么订单就有可能被取消。
4、卖家需确保发出的货物能够在接下来的五天之内到达分拣中心,否则也会存在订单被取消的风险。
准时发货率是衡量卖家能否在履约时效内完成发货的重要指标,其具体表现为卖家准时将货物送至相应的分拣中心的比率。
该比率会涵盖已通过验证的所有订单,包含由Lazada 进行配送(FBL)的订单,但不包含买家原因取消的订单。
发货流程是怎样的?
1、若买家在店铺下单两次,那么卖家应分为两个包裹发出,不能合并。若一件订单分为多个包裹发货,卖家则要注意使用不同物流。
2、若发货的相关环节出现了问题,卖家不可自行联系买家处理,而是应联系HK PSC。
3、若买家下单后的48小时之内未能发货,这时就算系统未取消订单,卖家也不要再发货了。
4、当买家使用COD支付,那么卖家不要自行发货,而是应联系HK PSC。
以上就是Lazada平台的物流有关规则了,卖家还是要自觉遵守,它的发货流程也是很简单的,多操作几次就会了。
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