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fanno运营模式是什么?有哪些运营指标?
2022-05-06 16:08:42
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Fanno是字节跳动针对海外市场强势推出的一款全新独立综合电商APP。

现在跨境电商平台越来越多了,每一个跨境电商平台都有属于自己的优势,同时也会有一些缺点,有一些卖家朋友对于fanno平台非常感兴趣,想要咨询一下fanno运营模式是什么?

fanno运营模式

Fanno是字节跳动针对海外市场强势推出的一款全新独立综合电商APP。

字节跳动官方对Fanno的介绍是:“Fanno是一个综合电商平台,目前仍处于探索的初级阶段,面向全球用户。Fanno将覆盖大量类别,并提供高性价比的产品。”

目前Fanno以自营模式为主,邀请入驻为辅的综合商城。它的本质是一个“连接中国供应商和海外消费者”的平台。

在起步阶段,字节跳动打造一个界面美观、交互流畅的电商App是非常容易的。而在海外供应链和物流方面,字节有严重不足,所以与供应链成熟的大卖家合作是不错的选择。

在这种情况下,Fanno目前的模式也比较简单,一般采用小包直发(无库存)和海外库存的模式。而海外库存,很大一部分来自于成熟的中国跨境电商大卖家。

Fanno店铺运营三大指标

1、超时履约率。

不管是哪一个跨境电商平台,发货时效都很重要。尤其是Fanno新平台,如果买家收到货物的时间,早于自己的心理预期,绝对是很棒的购物体验。

反之,超时履约,则会给消费者带来非常差的购物体验,极有可能造成消费者的流失,建议高于48小时发货的订单数量,不能超过4%。

2、订单取消率。

不管是平台还是卖家,都无法完全杜绝消费者下单后,再取消订单。总之订单取消率越少越好,因此,Fanno官方也对订单取消率制定了标准,商家的退款率不能高于2.5%,否则就会影响Fanno店铺的权重以及流量等。希望已经已经入驻或者是即将入驻的Fanno卖家们,一定要重视,不然吃亏是自己。

3、商品退货率。

Fanno商品退货率,主要是指卖家责任的商品退货率。比如物流时效、产品质量、产品描述不符、卖家服务等等多种原因退货,这个比例不能超过2%。

Fanno之后会走上一条什么样的道路,大家都十分期待。Fanno平台并未开放商家入驻,只是采取了邀请入驻的方式哦!大家耐心等待哦!

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