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wish违规产品怎么下架?如何发起申诉?
2022-04-11 19:53:06
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在“查看所有产品”页面中,你可以一次性下架一个或多个产品。首先,登录商户平台,点击导航栏处的“产品> 查看所有产品”

wish平台上面对于违规的产品是有一些处罚的,轻则扣分,重则的话会直接封号,对于卖家朋友来说,收到违规提醒之后,需要及时将违规的产品进行下架的处理,那么wish违规产品怎么下架?

wish违规产品怎么下架

手动下架产品:

在“查看所有产品”页面中,你可以一次性下架一个或多个产品。首先,登录商户平台,点击导航栏处的“产品> 查看所有产品”,页面将跳转至http://merchant.wish.com/product。在操作界面的首行中,你可以看到其中一栏为“已启用”,所有上架状态的产品都将会被勾选:

如需下架一个或多个产品,取消勾选对应产品的“已启用”,然后点击下方的“更新”蓝色按钮即可保存操作:

这一操作将会把所有未勾选“已启用”的产品全部下架。仍勾选“已启用”的产品将保持上架状态。

同时批量下架多个产品

你可通过编辑产品文件来批量下架多个产品。首先,你需要创建一个CSV文件,其中包含产品的Unique ID(即SKU)以及下列操作之一:

1.下架产品时,须填写下架属性。在下架属性栏输入“1”将下架该产品。

2.激活产品时,须填写激活属性。在激活属性栏输入“1”将激活该产品。

如何发起申诉?

步骤1. 开始为“禁售品”违规发起申诉。请前往该页面的部,点击“该产品是否被误判为‘禁售品’?>发起申诉”。

步骤2. 确认该产品符合Wish政策,并准备提供该产品的所需信息,包括图片和发票(在之后的步骤中)。请注意,如果滥用此申诉流程,您的店铺可能会面临额外的罚款。

步骤3. 在该区域提供所需信息。所有均为必填项,以提交申诉并接受审核。

步骤4. 提交所有必填信息后,点击申诉表格底端的“提交”,然后您将看到如下“确认”信息。点击“确认”并提交申诉给Wish重新审核。审核流程将会在5-7个工作日内完成。

Tips:提交申诉之前,请查看Wish“禁售品”政策以确认您的产品为合规产品。

不允许wish商家自行对促销产品的价钱和运费停止进步,不能自行减少促销商品的库存,必需确保价钱、库存信息真实牢靠。

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